【本报讯】 “多亏了燕鹏石化公司帮我家查明了液化气漏气原因，剔除了一个安全隐患。悔不该当初我还错怪了送气工，以为他给我送来的液化气是空罐呢！”昨天，家住黄贝岭下村的一位李姓村民给本报新闻热线打来电话，讲述了他跟燕鹏石化公司“不打不相识”的一段经历。

　　一罐气只用了两天

　　这位村民不久前刚刚乔迁新居。11月初，他让燕鹏石化公司黄贝岭供气站的送气工给他家送来一瓶15公斤装的液化气。可是只用了两天，就没气了。他气愤地打电话给燕鹏石化公司进行投诉，说送气工送来的瓶装气“缺斤短两”。燕鹏石化公司对这一投诉十分重视，当即派人登门道歉，并免费补偿该用户一瓶气。同时，公司开展内部检查，责令那名送气工停工检查。那名送气工虽满腹委屈，却有口难辩。谁知不到三天，这名用户又打来投诉电话，称供气站第二次给他送来的这瓶气用完了。“你们公司到底是怎么回事？”这位用户毫不客气地质问。

　　短短几天之内，竟然接到同一位用户的两次投诉，燕鹏石化公司安全部负责人颇为纳闷，为了查明原因，他们建议该用户立即关闭钢瓶阀门，停止用气。随后，技术人员赶到这位用户家中。

　　“作祟者”原是劣质供气管道

　　据燕鹏石化公司安全部李先生向记者讲述说，安全部的技术人员到达这位用户家中后，立即进行现场试漏。他们拧开气瓶阀门，然后将该用户家6台燃气具的开关全部关闭，却发现钢瓶角阀仍然“嗤嗤”地往管道里送气。技术人员终于发现：这些气全部在供气管道上的6个燃气具接口处漏掉了。原来，当初装修时，他们请装修工用镀锌铁管安装了20多米长的供气管道。由于材质差，加上管道上的6个燃气具接口不密实，导致液化气泄漏。所幸的是，泄漏的液化气尚未达到一定的浓度。否则当泄漏的液化气在室内达到一定浓度，明火、打电话甚至开关灯都会引发重大爆燃事故，其后果不堪设想。

　　用户向送气工致歉

　　漏气的原因找到了，这位用户感到很难为情，他当即补交了燕鹏石化公司补偿的那瓶液化气的钱款，并真诚地说：“我错怪你们公司了。请你们一定代我向那位送气工道歉。”

　　随后，燕鹏石化公司安全部的技术人员对该用户家的供气进行整改，停止使用不合格的漏气管道，并为每台燃气具配置了钢瓶和燃气专用胶管，并把液化气正确使用方法一一讲给这家用户听。(记者张清华通讯员李新峰)

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