日前,尝够了“划卡”苦头的沈女士向本报反映,她因在昆明市某医院划卡就医被多下账后,心中忐忑不安,遂到定点药店查询结余费用,不想查询结余竟被错当消费,又被药店莫名其妙下了一笔账。数日来,划卡引来麻烦不断的沈女士再也不敢轻易出示这张卡,她卡中的费用几乎被划空了。
据了解,沈女士第一次划卡是在市级某医院看牙,3种极普通的常用药收费75.6元,药 价高得离谱。沈女士几次往返医院及有关部门查询未果,她只好重新挂号,请医生开了完全相同的药品,再次结账价格为39元,医院最后为她补足了相同差价的药品。为弄清医保费的来龙去脉,以便消费时心中有数,沈女士于10月8日到省市医保同时定点的某大药房查询结余,结果这一查,卡中82.2元医保费竟不翼而飞。气愤已极的沈女士找到了昆明市医保中心,根据中心提供的消费明细账单,药店终于查清了沈女士被凭空下账的原因,是药店收银员在为她查询费用后,电脑没有清屏即为下一个购药者服务,从而出现错下账的情况。
昆明市医保中心负责人李建伟强调:定点医疗机构及定点药店收银员,在为每一位参保人服务完毕后,千万不可忽视电脑清屏,尽可能杜绝差错。参保人在就医购药后,如发生账目上问题,确与实际消费不符的,市级参保人可到市医保中心(气象路60号)查询消费明细,中心将视具体情况作出处理。(师荣仙 春城晚报)
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