近来不少主妇向本版编辑室反映:超市购物确实方便,但选购冷冻食品时常遇到麻烦:冷冻食品无价格签。她们说,超市里的速冻食品、半成品、海鲜等冷冻食品虽然都放在敞开的冷冻柜里,任顾客挑选,可袋上都没价格签,价格签都贴在冷冻柜边上,顾客必须撅着屁股趴在冷冻柜前仔细查找核对,实在不便。
记者为此走访了哈市几家大型超市,发现冷冻食品的价格签的确都贴在冷冻柜边上, 且都是手写,许多价格签位置与商品摆放位置不对应,而且还因浸湿、弄破,品名、价格已看不清。一些选购冷冻食品的市民,掂着手中的东西,有的互相打听价格,有的伸腰探头在冷冻柜价格签堆里寻找。超市里的收银员也承认,经常有顾客拿着一袋冷冻食品到收银台前,只是让收银员在微机里给看看价格。在结账高峰时,这种问价方式无论对收银员,还是对排队结账的顾客,都是麻烦事。
超市冷冻食品价格签为何聚堆?商家说,因冷冻食品容易潮湿,数量又多,价格签贴不住,也贴不过来。可主妇们认为,现在到超市购物的人越来越多,超市在给市民方便的同时,还应进一步在服务的细微处下功夫。(本报记者刘洋)
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