本报讯 一位读者近日向记者反映说，有一次他去一家面积比较大的超市购物，临时想“方便”，可是营业员说超市内没有洗手间，要“方便”得到离超市七八分钟路程远的公共厕所。记者随后走访了多家超市，发现竟无一家有洗手间。一家超市的营业员说，她们自己上洗手间也是到旁边的酒店里，至于顾客有这方面的“需求”，她们也是推荐他们到酒店去解决。记者问如果在超市里设洗手间是不是要方便些，她说，当然好。另一家超市办公室的工作人员说，由于超市都是租用别单位的场地，一般没有洗手间，即使原先有洗手间，位置也是离顾客的通道比较远，只能供内部员工使用。

　　南京大学一位管理学老师说，现在超市之间的竞争很激烈，许多超市为了吸引顾客，不断增加新的便民项目。其实，超市设洗手间，也是提供给顾客的一项温馨服务，顾客可以更安心地在超市里购物，停留的时间也会相应延长，超市何乐而不为呢？（贺晓亮）

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