防城港讯 11月18日,消费者陈某紧紧握住防城港市消费者协会秘书长冼诗锦的手连声说:“感谢消协帮了我的大忙……”
6月8日是消费者陈某的伤心日子:这天晚上,外来务工的陈某约上几个同伴好友到防城港市某酒家饮夜茶,时至晚上11时30分,陈某因内急去了一趟卫生间,不知何故,外面突然闯进一名陌生的男子,无缘无故地朝着陈某的鼻梁打了一拳,顿时鼻孔血流不止,紧接着该男子连打带踢将陈某打翻在地,滚下楼梯,陈某当场晕了过去……行凶后,该男子随即逃之夭夭。过了几分钟,陈某苏醒,挣扎着爬起来,打110 电话报警,很快警察赶到现场。进行笔录后,警察把受伤的陈某送到防城港市人民医院救治。诊断结果,鼻孔骨折,手脚面多处外伤。医疗费近4000元。
数额巨大的医疗费,对于外来务工的陈某来说无疑是一笔巨额费用,自己无力承担。无奈之下,作为消费者的陈某在同伴好友的提醒下,想到了消费者协会。
接到消费投诉举报后,防城港市消费者协会高度重视,秘书长冼诗锦和理事彭国恒首先来到医院探望和慰问受害者陈某,并进行调查取证。
经深入调查和了解,防城港市消费者协会依据《消法》第四十一条规定为受害者向某酒家提出赔偿,酒家必须支付受害者所有的医疗费用。经过多次调解协商,某酒家同意赔偿3200元医疗费给受害者。
(廖开军 朱宇云 冼诗锦)
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