11月17日，一个22人的旅游团体在桂林两江国际机场乘坐CZ3976航班前往深圳，其中两名成员的客票却被宣布为无效客票，这究竟是怎么回事呢？ 原来该团体中有20名成员是台湾游客，其余两名是内地游客，但所有的机票（包括两名内地游客的机票）姓名栏上打印的姓名都是按照台湾习惯译成英文。按民航的规定，所有旅客只有证件与客票姓名一致方可乘机。而目前内地居民身份证的姓名栏上并无英文（拼音），只有汉字，所以该团体中两名内地游客的客票属无效客票。最后这两名乘客重新购票才得以成行。

　　所以旅行社在为团体旅客购买机票时，千万要注意：凡持内地居民身份证的游客，其客票姓名栏必须是汉字，而不要译成英文。桂林两江机场客运室 黄才建

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