| 要隐私又怕露富 个人保险箱何时抬回家 |
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2001年11月27日16:01 北京日报 |
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本是具有安全保险功能的寻常物，却使为数不多的个人用户购买时偷偷摸摸，大都在晚上提货，反映出人们“要隐私又怕露富”的矛盾心理———
“买保险箱？才不做那傻事。先不说没那么多钱可存，就是有也不会，这不等于讲我有钱，不打自招了嘛。”近日，记者采访保险箱市场时，只要一问到个人是否准备购买保险箱时，常能听到这样的回答。具有安全功能的保险箱，在许多人眼里却是不安全的隐患。
现在北京有“卢沟桥”、“星航”以及新近上市的“金光大道”等本地产的保险箱，但处于市场垄断地位的还是“永发”、“上海大王”、“虎牌”、“蓝盾”等外埠品牌，这些品牌以优良的质量、合理的性能价格比，口碑很好。
但个人用户却对保险箱“另眼相待”，即使有人愿意购买，举动也异常神秘。大部分人看好保险箱后都采取自提方式，即使允许上门送货，工人到楼下也只能止步，再往前就属于私人领地了。有意思的是，自提和送货大都选择在晚上，意图也是避人耳目。有人形容“这哪是买保险箱啊？一个个就跟搞地下工作一样”。
“北京每卖出10台保险箱，其中只有1台是个人购买的。”铁柜大王李经理对记者如实相告。这家在京城专业经营保险柜的企业，如今连锁店已达到8家。北京6千万元的保险箱市场，只有600万元来自于个人，实在寥寥。李经理认为，“个人保险箱市场”没有“放开”的关键是观念还不够解放。
现代社会，个人隐私受到保护，除了现金以及贵重物品外，户口本、身份证、护照、股民证等各种证照越来越多，日记本等私人物品也需要妥善保管。在发达国家，保险箱是像冰箱一样普及的寻常之物，销售干脆放在人来人往的超市里，因为谁也没将它与其它日用品区别对待。国内则不然，曾经有位保险箱销售商想给几个“铁哥们”各送一台，结果处处碰壁，朋友们表示真是实用的好东西，但怕有它反而把贼给招来，国人不露富的心理毕现无遗。
有报道说，近几年深圳姑娘出嫁，不少娘家的陪嫁中都有保险箱，大家也渐渐习以为常。一些现代的年轻人认为，从人们对个性化生活的需求，对个人隐私的尊重来看，陪嫁保险箱实际是社会文明程度的一种表现。相比之下，北京人的消费观念尚有距离。
个人保险箱的市场未打开，除了观念需要更新之外，还需要生产企业加强服务意识。有个别厂家的售后服务不及时，让消费者大感头疼。记者就曾听过一件事，消费者急着上飞机却打不开保险箱，拿不出机票，厂家代表电话里表示，自己不在北京，最快也得第二天才能赶到。此外，多数厂家的设计并没有顾及家庭用户的特殊需要。记者在铁柜大王专卖店里看到，一些外地厂家的产品甚至还照搬10年前的老样子，高大笨重，谁会将它摆进高档装修过的房间里？而售货员介绍说，外型装饰成床头桌、小冰箱的保险箱，比较新颖也比较受欢迎。看来想更大程度地打开个人保险箱市场，设计者还需要开拓想像力，琢磨如何创新。
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