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分时度假营销 盯的就是钱袋子

http://www.sina.com.cn 2001年11月29日12:58 深圳商报

  【本报讯】(记者刘虹辰、孙中海,通讯员梁冬妮)接到众多读者对“分时度假”的反映后,记者决定混入某公司“分时度假”推介会,以探虚实。

  业务员要求当场交钱

  这是一个很大的房间,前面放着电视机,房间里布置得像一个大教室,二三十张“课
桌”后都坐着一对“夫妻”,每一对都有一个业务员陪坐。

  “与传统旅游相比,至少可以为旅客节约一半的旅游资金……”在一位经理介绍完“分时度假”的好处后,业务员开始登场,声称他们公司去年在深圳注册以后,现在已和国内外3000多家度假村、星级酒店签订了交换居住权协议,只要购买他们公司的别墅或酒店客房一个星期的居住权,就可成为他们的会员。会员就可以在3000多家度假村、星级酒店免费度假。该业务员开出了几种可供选择的入会期限,10年期、20年期、40年期不等,收费价格却守口如瓶,直到你表示同意入会,才肯说出价格(记者事后得知,如果当日入会,会费分别为2.5万元、4.3万元和8万元),如果要入会,那么今天必须一次性付费或者今天必须付首期。业务员在介绍时一再要求当场交钱。

  一张纸片也不让带走

  听了该业务员推出的一系列优惠的“分时度假”方案后,感觉一头雾水,摸不着要领。记者请该业务员提供一份合同书,该业务员不愿拿合同书,告诉记者合同书是旧的,目前正在做新的。在记者的一再要求下他拿出了一份据说是准备改版的契约书。该契约书是用繁体字打印的,记者看了半天摸不着头脑,指着该契约上每年200元的会费问:“不是所有的钱一次付清就不用再交费用了吗?”该业务员立即向记者许诺,如果今天入会,谈妥价钱,这每年200元的会费可以免去。记者发现该业务员可自行删免各种金额,给打的折扣也是动辄上千元,根本不用与人商量,目的只是一个,那就是拉你入会。记者拿着契约书正准备细看,该业务员借口给我们再去找资料给带走了。而回来的时候,却只是带了一份画册。

  尽管记者再三要求业务员给一份资料,好回去研究之后再决定买与不买,但该业务员明确告诉记者,所有的资料都不准带走,就连随手抄写的纸张也被要求留下(这种有别于其他公司的做法让人感觉很神秘)。记者随后问业务员怎么知道客户的手机号码,该业务员称是以前的客户留下的。

  推介会的现场“嗡嗡”一片,每一个业务员都在唾沫横飞地讲解着“分时度假”的好处,并当场许诺可以打折,有人当即表示要入会。该业务员一再劝说入会,由于记者坚持要考虑考虑,最终也没透露入会的价格。

  洋经理杀上前台

  记者在国贸大厦参加另一家公司的“分时度假”推销会时,也遇到了同样的情形。只不过,在台上讲演的经理,是一名金发碧眼的欧洲男人,他身边的一名中国女子,把他的英语流利地翻译成汉语。

  这位洋经理称他们受珠海某星级酒店的委托,销售该酒店每7天为一个单位的度假客房,购买者既可以在一年中的任何时候免费到该酒店住7天,也可以免费到世界各国上千家同等星级的酒店住7天。因为珠海的这家酒店加入了一个简称为RCI的国际旅游组织,这个组织的所有酒店客房居住权,可以相互交换。

  参加推介会的客人还有一个疑虑:我花几万元买了你的“分时度假”,你的酒店或者你的国际旅游组织RCI倒闭了怎么办?对此,他们早有准备。洋经理告诉人们,酒店和国际旅游组织RCI已经跟一家国际著名的信托机构签订了保险协议,一旦出现那种情况,这家国际信托公司会赔偿你全部损失。

  推介会结束时,剩下来的事情就是掏钱入会。如果你没带足够的现金,他们会端出刷卡机让你用信用卡付款。如果你连信用卡也没带,业务员会陪着你回家取钱。总之,业务员想方设法让客人当天交钱,不给客人留下思考或者是反悔的机会。

  目前深圳有多少家企业经营“分时度假”?他们的运作是否规范?请看本报明日的连续报道。

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