昨日，家住长怡花园的朱小姐打来投诉电话：今年6月17日，她通过 广州康泉乳品深圳专卖店的业务员订购了180瓶羊奶，价格900元，签 订合同后，朱小姐要求业务员以一周三瓶的方式送奶。因为曾两次订购该厂 家的羊奶，所以朱小姐对其非常信任。谁知羊奶送到11月24日就停掉了 ，因为以前也偶尔会有停送一次的情况，所以朱小姐也没有在意，可是将近 一周都没羊奶送到，朱小姐终于按捺不住，打电话到深圳专卖店查询，结果 被告知该电话已经停用。朱小姐只好打去广州厂家询问，结果广州厂家只说 可能是老板破产跑掉了，并表示不会赔偿。

　　得知朱小姐的情况后，记者给该厂在深圳的专卖店打去电话，果然已被 停用。紧接着记者又拨通了该厂广州厂家的电话，对方负责人解释说，因为 该厂在深圳的专卖店是以承包的方式办理的，属于独立经销商，经销商都是 直接到工厂拿货送往客户家中，并不经过厂家。虽然厂家与经销商有订购协 议，但是并不涉及用户，所以，对此事可以不负责。不过，鉴于这种情况比 较少见，他们会考虑用户的情况后再作处理。

　　关于此事，市消委会人员解释说，因为是以承包方式办理业务，并不存 在隶属关系，且在用户与专卖店签订的收据上盖的是专卖店的公章，而不是 厂家的公章，所以厂家可以不承担责任。

　　据朱小姐反映，她的同事和邻居中还有很多人订的该厂的奶品都停送了 。(本报记者 郭海芸)

   订阅社会、娱乐新闻短信 中手机大奖