“即日起,军人、教师、残障人士、新生婴儿、见义勇为者、义务献血者、先进工作者(市级以上)、军烈属可持证件到亿达洲空调指定经销点免费领取空调。数量有限、赠完为止。”看到这则刊登在北京某报上的广告,上千名符合条件的顾客纷纷来到“亿达洲”的20多个经销点。可令他们失望的是,因为每个点才配备了两台赠送的空调,在头天下午就赠光了。觉得自己被愚弄了的一些顾客昨天向工商部门投诉了“亿达洲”。
顾客:早上6时就来排队
昨天早上,几名顾客打来电话说,他们在2日的某报纸上看到免费赠送空调的广告,第二天早上6时就在“亿达洲”的一个经销点——安定门新源源商场等待领取空调,前来排队的一共有30多人。谁知9时开门后,商店店员告之“赠品只有两台,而且昨天下午就赠完了。”失望的顾客对此十分怀疑:“头天下午才见的报,怎么就会赠完了呢?会不会根本就是虚假广告?领到空调的那几名‘幸运者’究竟是谁?”于是他们将“亿达洲”告到了东城区工商局。一位顾客还说,她听说报纸出来的当天下午,长安商场“亿达洲”销售点就有100多名顾客排队领空调。结果都没领到,他们还向工商总局进行了举报。
工商:我们正在进行调查
东城区工商局消保科一名工作人员告诉记者,接到顾客的举报,他们在新源源商场对“亿达洲”进行了调查,“亿达洲”的人员向他们出示了赠送对象的姓名、家庭住址等材料,以证明自己确实进行了赠送,没有欺骗。只是每个经销点仅有两台用于赠送的空调。“亿达洲”的广告存在的主要问题是没有把赠送的数量刊登出来。目前事件还处在调查取证阶段,最终结果将在1个月以后得出。
亿达洲:做到了公平公正
“亿达洲”此次宣传活动的负责人徐先生表示:这次活动公司已尽力做到了公平公正,每个指定经销点都是在当天中午12时至1时之间才得到下午2时开始举行活动的通知。而公司内部事先知道此事的人员只有一两名,其余工作人员都是在下午2时以后才知晓的。并且,公司计划在活动结束后与媒体合作对领取了空调的人进行“一对一跟踪”,以保证活动的透明度。在以后的系列活动中他们会吸取教训,把赠送或优惠的具体数目写清楚。
记者了解到,今天上午,“亿达洲”人员还将到东城区工商局进一步说明情况。消保科王科长说,每到节假日商家打折高峰期,总有消费者到工商部门投诉商家广告欺诈,他们每年都要查处多起。晨报记者马多思实习生王蕊李楠
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