社区是“八小时外”的一面镜子，也是人们生活最主要最重要的场所，因此要做一名好市民，首先就得在社区里当一名好居民。这是昨天“公民道德大家谈”座谈会上所有社区代表的共识。那么，究竟应该怎样开发、利用社区这块道德建设的重要阵地，通过怎样富有成效的工作把社区道德建设落到实处呢？请看与会代表亮出的“观点”———

　　社区道德建设之我见

　　胡建平（浦东新区文明办主任）：社区道德建设要懂得利用抓手，善于依靠契机，营造良好的道德氛围。这两年，许多国际性会议和大型活动频繁在我们浦东举行，正是道德建设的良机，“东道主”的身份大大增强了浦东人的自豪感和责任感，也同时推动了浦东人道德素质与文明修养的提高。记得前些年庆祝杨高路通车时，典礼一结束，现场两万盆花就被一抢而空，连彩旗也被人扛回了家。但今年开APEC会议，放在外面的200万盆花却完好无损，我们专门派去保护盆花的“别动队”反而赋闲了，这就是个可喜的变化，也是良好道德氛围的潜移默化。

　　陈伟明（普陀区文明办主任）：我认为，社区道德建设要多发扬先进模范人物的示范效应，普陀区这些年先后涌现出了徐虎、查文红等先进人物，他们可亲可学，是道德建设的宝贵典型。前几天，查文红的先进事迹可谓传遍了上海，她所赢得的尊重简直出乎我们的意料。一天她到长征医院看病，被出租车司机认出来，无论如何不肯收她40元的车费，说只要签个名就足够了。查文红说她都不敢出门了，因为走到哪儿都会被人认出来，并受到厚待，这就是道德典范的魅力。

　　陆也玲（长宁区文明办主任）：基层社区工作者要善于发现、挖掘人性中美好的一面，来推动社区道德建设。在我们区有一个“时间银行”的概念，就是通过发掘居民身上的优点，鼓励他们用自己的优点为他人服务，如此“储存”下来的服务时间，不仅为居民赢得了他人的尊重，也可以用来“支付”他人为自己提供的志愿服务时间，由此形成一条互帮互助的良性循环链，甚至有一位刑满释放人员，也被我们吸纳为志愿者，专门负责社区夜间的巡逻值班，帮大家抓小偷。所以说，每个人的身上都有闪光点，关键在于发现。

　　另外，道德实践的对象不能局限于普通老百姓，机关干部首先要以身作则，在道德实践中起表率作用。最近，华山居委会在自己的网站上开展了“领导干部要不要带头”的群众讨论，在居民中激起很大反响。大家认为，领导干部在社区就是一名普通居民，也要接受群众监督，做“八小时外”的先锋模范。

　　满必鸿（虹口区欧阳街道第四居委会的退休干部、志愿者）：这次公民道德大讨论十分及时啊，真正是说出了我们这些老党员、老干部的心里话。近年来，党内出现了一些腐败现象，社会上也存在不好的风气，在我们心中投下了阴影。现在，江总书记提出“以德治国”，我们都很兴奋。作为一名有着40多年党龄的退休干部，我要努力发挥自己的余热，为公民道德建设添砖加瓦。我自己就是居委会的“编外”，经常组织大家进行理论学习，我现在的心愿就是做一个居委会的好“参谋”。

　　魏桂花（五里桥街道桑城居委会书记）：社区道德建设必须长期坚持下去，不要一阵风刮过就没事了。这是一件造福全社会的大事，只要我们的政府能够给予重视和支持，我们这些社区基层工作者就有信心把它做好做实。而且，我们也希望道德建设能从最基本最实处抓起，如尊老意识、卫生习惯等等，抓一件成一件，循序渐进地把全社会的文明素质提高起来。

　　社区道德建设闪光点

　　社区道德建设是个艰巨而长期的过程，但一步步走来，我们的社区工作者也收获到了不少可喜的“闪光点”。在座谈会上，这一桩桩平凡而感人的小故事让人倍感振奋———

　　金卫国（南汇区文明办主任）：这些年我们南汇人在观念上出现了一些可喜的变化。就拿垃圾处理来说，现在在南汇农村看见农民们手里拎个垃圾袋出门已不是什么新鲜事。可是当年南汇在上海郊区首次提出开展农村生活垃圾集中收集处理时，农民们多少年来养成的随处扔垃圾的习惯，要改变何其困难啊！但是随着城市文明的进一步导入，南汇人的公德意识和环保卫生概念都逐渐加强了，现在，南汇人已彻底告别了乱扔垃圾这一传统陋习。

　　杭春芳（静安区文明办主任）：群众自治意识的提高是上海这两年精神文明建设的成果之一。就拿静安公园来说吧，当初改造成开放式公园，大家多少总有点为公园的管理和卫生担忧。结果一个晨练团主动请缨“承包”了打扫卫生的任务，每天出动4到8个人，戴好袖章，一做完拳操就护绿保洁。在他们的示范效应下，公园的一些常客也参与到管理中来，形成了公园、街道、游客共同管理的可喜局面。

　　石门二路上有位居民叫黄宝珠，她的家就是一个365天不间断的捐赠中转站，随时接受亲友邻居们送来的新旧衣物。黄宝珠总是亲手把衣服洗净晾干，转寄灾区。别人外出探亲总是带土特产回来，而她到福建转一圈却背回两大包旧衣服。亲戚、朋友和家里的衣服送完了，她就买了毛线花3个星期织了7件毛衣送给灾民。

　　陆也玲：我们区有个梅安小区，多年来居民们自发养成了一个让老人住朝南房间、小辈住朝北房间的尊老风气。记得有户人家刚搬进来的时候不熟悉情况，小夫妻俩住了南间，让老人住了北间。结果小夫妻出门时总感到邻居看他们的眼光有点异样，一打听才知道小区里有那么一种风气，于是赶快回家与老人换房住。这些年，梅安小区人员变化很大，每年都有不少人家搬出搬进，可是老人住南间的风气却户户相传一直保留至今。

　　周红英（虹口区欧阳街道第四居委会党支部书记）：我们小区有一位孤老患有肺癌，前不久为孤老安装“安康通”求助铃，住在隔壁的一对教授夫妇得知后主动跑到居委会要求，把“安康通”的另一端接在他们家里，好让他们随时了解孤老的需要，及时提供帮助，让我们居委会非常感动。因为这对老夫妇自己身体也不好，也是需要别人照顾的老人啊。

　　陈伟明：普陀区过去有个“两湾一宅”，居住条件差，环境也脏乱。随着旧区改造，“两湾人”迁到了桃浦新公房。有一次我们到桃浦检查，看到了一个动人的闪光点：一位中年居民边走路边吃甘蔗，手里的一只马甲袋里装着嚼剩下的甘蔗渣，这在过去的“两湾一宅”是很难见到的。我特意上去问他为什么随身带这个袋子，他说：这里环境那么好，不舍得乱丢垃圾。卫生素质是文明素质里最基本的一条，从这小小的变化足可见我们居民素质的提高，也可以看出文明的环境对社会公德的无形约束力。

　　魏桂花：我们小区的300余位在职和退休党员是道德建设的顶梁柱，他们的善举起到了很好的带头作用。小区里本来有条“垃圾路”，被媒体曝过光，是党员们自发集资把它重新改造成一条景观路，还在路上竖了8个灯箱。那以后，灯箱成了我们的道德闪光点，凡是为小区做了好事的人，他的名字事迹就能登上灯箱，每半年换一次。“垃圾路”变成了“光荣榜”，不是一件大好事吗？

　　社区道德建设要常抓

　　闪光点多了，需要打“补丁”的地方却也不少。社区工作者是发现“道德漏洞”的高手，那就让我们听听他们的批评吧———

　　孙建芳（杨浦区江浦路街道党工委书记）：前不久，我们沿着街道的一条景观道路摆放了几十盆大丽菊，没想到才两天工夫就被附近居民顺手牵羊搬了个精光。街道办事处外面有个大院，成了隔壁大楼居民的“天然垃圾筒”，居委会同志走进走出都提心吊胆，生怕冷不防就被从天而降的垃圾扔个正着。还有一件事说来更可气，街道里有位90多岁的老人，养了7个子女，后来房子动迁，小辈们为了多分点面积，竟然以老人来要挟政府，把老人一个人扔在家里就死活不管了。这不是个别现象，现在许多居民爱幼的意识很高，可尊老的意识却远远不够。

　　徐绮红（嘉定区黄渡镇党委宣传委员）：不和谐的怪声音在我们镇也有。一些上了年纪的村民，迷信思想还很严重，每逢初一、十五，会成群结队跑到庙里烧香。镇里没有庙，有些村民还会跑到一些旧庙原址去烧蜡烛什么的，搞得乌烟瘴气。

　　周红英：两三年前，我正在弄堂里召集居民开会，讨论禁止高空抛物，可偏偏就在我用大喇叭宣传得起劲的时候，楼上“噗”地扔下一块刚啃完的瓜皮；还有一次是雨天，我撑着伞从弄堂里走过，突然有东西掉下来，在伞面上一弹，落在面前，纸包碎开处竟是一堆粪便。找到楼上，一个小孩刚巧拎起裤子，那堆脏物就是他制造并扔出来的……不过，如今在同样一条弄堂，这种现象已基本消失，居民参与环境建设的热情也高了。

　　乔德华（徐汇区康健街道党工委书记）：高空抛物是新居民小区的一个普遍陋习，其中又以外来小保姆居多。今年9月，我和街道干部一起到社区检查卫生，走到家门口，竟见到我家的窗口处扔出一包垃圾，原来是自家小保姆干的，真是叫人难堪！所以，我们街道就对小保姆展开专项教育，有效杜绝这一陋习。

　　社区道德建设金点子

　　“这个办法好，我们回去也可以采用。”这差不多是座谈会上代表们说得最多的一句话。为了社区道德建设这个共同的目标，大家纷纷献计献策，提出了不少“金点子”。让我们一起听听这些宝贵的声音———

　　宋强（临汾街道党工委书记）：通过道德评议栏弘扬新风、鞭挞陋习，是一个很好的道德教育载体，我们已在社区中开展了两年。有位老干部还归纳分析出小区内10大不文明现象，亲手制作漫画，用这种图文并茂的形式提出针砭，很有创意。此外，我们还每年编写两本故事集，通过学身边典型来抓道德建设，非常有实效。

　　魏桂花：我们发现，小区里的高空抛物现象经常是一些不懂事的小朋友干的。于是我们就组织小朋友们到居委会来开会，对他们进行教育，并号召他们省下零用钱，买马甲袋挨家挨户送到居民家中。这么一来，不仅小朋友懂事了，大人们也深受教育，不敢再随便乱扔东西了，高空抛物现象明显减少了。

　　徐绮红：我们黄渡镇在道德建设中设置了一些有效载体，“九星级”文明家庭创建活动就是其中之一。我们从“五好家庭”评比中细化出“爱国守法、家庭和睦、邻里团结、优生优育、勤劳致富、热心公益、文明礼貌、好学重教、卫生美化”9个评分标准，每个家庭做到几点就给几颗星。目前，全镇家家门外都挂起了这块门牌，哪里做得好哪里做得不好清清楚楚。今年，我们共评出105户“九星级家庭”，每户赠阅一年报纸。奖品虽小，却有深意，很受大家欢迎。

　　杭春芳：市民学校是个很好的道德教育载体。我们愚谷村有位老伯，过去是个“上访专业户”，后来我们就引导他参加市民学校，他学有所得，还在楼组里开了个论坛，叫“相约星期五，说说心里话”，不仅每周与居民相约谈天学习，还自费订了十几种报纸与居民分享。有一次，楼上人家因装修质量问题导致底楼水漫金山，老伯就发动每户人家捐款50元帮助底楼，底楼人家原本准备找楼上人家动武，听说邻居们都在为自己捐款，感动得架也不打，赔偿也不要。那550元捐款后来成为楼组帮困基金，一桩坏事变成了好事。

　　胡建平：让群众自我管理、自我教育是道德建设的一个好办法。浦东有个大名鼎鼎的界龙村，很早以前，那里的农民家家户户都有了一个家训词，有户人家本来舍不得将独子送去参军，后来想到自己明明白白在家训词里写着要“一心向党为人民”，还是信守诺言把儿子送走了。

　　乔德华：前一阵子，我们花了几个月时间对居民进行了一次千户问卷调查，并邀请千名志愿者走访万户居民。从征集到的324条意见建议中，发现社区最新的“五乱”———乱养狗、乱抛物、乱出租房、乱停车和乱设摊。在此基础上，我们对症下药，对养狗、抛物问题进行宣传教育；对出租房现象，实行挂牌管理，通过不同颜色的门牌，让周围邻居知道房屋租借人的情况，便于群众共同监督管理；对乱停车现象，则发挥居民自治组和业主委员会的作用，制定契约。此外，我们还成立了由青年学生和文学爱好者组成的“口述小组”，组织他们在居民区采风，把听到看到的新道德、新风尚、新变化和新观念记录下来，在居民区内广泛宣传。

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