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本报讯(记者苟骅) 南航深圳公司推出无陪伴儿童服务以来前天下午首次遭遇到这样一件尴尬事：一位郑州籍妈妈将自己的双胞胎女儿“托运”到深圳后，小姐妹的爸爸却没有按规定到机场迎接。是孩子的妈妈忘了告诉爸爸接人，还是孩子的爸爸搞错了航班到达时间？于是，南航空运室地勤工作人员一边安顿好小姐妹，一边开始帮小姐妹寻找在深圳的亲人，几经周折终于找到她们的父亲。
【生姐妹无人领】
前天下午4时许，从郑州返回深圳的南航CZ3975号航班到达终点站，南航深圳公司地勤服务员何娟、曾恋练进入机舱，将一对无大人陪伴的双胞胎小姐妹接出来，按规定送到机场出口。前来接客的人群出口处围成了一圈，何娟和曾恋练让小姐妹站在最显眼的位置，等了10多分钟，没有人主动上来认领。两人又叫小姐妹在人群里寻找，仍然没有她们熟悉的亲人。交接单上注明是小姐妹的爸爸前来接机，会不会是孩子的爸爸搞错了航班到达时间？
【电话寻亲曲折多】
根据交接单上预留的两个手机电话号码，何娟和曾恋练拨通了其中一个手机，接听电话的男子听说孪生女儿到了深圳，似乎感到很突然，他说了一句“我在湖南出差，等一下找人来接”后，便把电话挂断了。听说爸爸不在深圳，小姐妹立即大哭不止，何娟和曾恋练把她们带到办公室，买来橙汁等食品安慰她们。又等了一个半小时，仍然没有人来认领小姐妹。何娟和曾恋练决定再拨打小姐妹父亲的手机，刚才接通的手机已关机，另外一部手机打通后，接听手机的男子马上表示不认识小姐妹的爸爸。怎么回事？何娟和曾恋练感到十分疑惑，于是通过长途电话到郑州找到孪生姐妹的妈妈，妈妈告诉服务员，在小姐妹外衣袋里有一张纸条，上面写了深圳其他亲戚的联系电话号码。果然，何娟和曾恋练从女童姐姐口袋里找出一张纸条，两人逐一拨打纸条留下的电话号码，接听电话的人都说不认识。
【离婚父亲终认女】
“奇怪！”南航深圳公司客运室副主任车秀华想方设法，最后找到了小姐妹爸爸在深圳的家庭电话，接听电话的是一位保姆。听保姆说，小姐妹的父母已经离婚，孩子由妈妈抚养，爸爸已经将孩子的抚养费付给了妈妈……听了保姆的讲述，南航服务人员觉得孩子是无辜的，于是又三番五次打电话给小姐妹的爸爸。经过耐心劝说，到了晚上8点多，小姐妹的爸爸才托人将孪生女儿接走。
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