11月24日，本报A6版刊登了这样一则消息：空姐阿虹在两年的空乘生涯中，在飞机上3次遭受个别心理阴暗旅客的骚扰。这则消息，引来空姐的连锁反应。一名空姐专门撰文称“骚扰让我不再微笑”。记者了解，摸空姐的头、手、屁股等，是个别心理阴暗的旅客惯用的骚扰伎俩。她们很无奈：“少数心理阴暗的旅客做出失格的事情，我们受了委屈还不能在脸上表现出来，即使想哭都得笑。” 西南航空重庆公司原来提的口号是“把旅客当上帝”，后来，改成了“把旅客当亲人”。该公司一位负责人说，“上帝”可以面对空姐们为所欲为，包括各种骚扰；而作为“亲人”，再非礼就可以名正言顺地收起微笑——“亲人”怎么能对“亲人”非礼？

　　其实，国家民航总局曾经设立过“委屈奖”，目的是安慰受委屈包括受到非礼的空乘人员。但是后来，“委屈奖”发不下去了——谁也不愿领这个奖。

　　泰国航空公司在招收空姐时，考官提了这样一个问题：“当旅客摸你的屁股时，你怎么办？”这个问题的标准答案是：“你应该左手给他一耳光，右手再给他一耳光。”

　　据记者了解，在国内，不管是空姐还是航空公司，对这种非礼的骚扰都无可奈何。但是，已经有航空公司允许空姐理直气壮地对骚扰说“不”。本报记者 杨光毅 陈静

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