本报讯 （记者 司爱武 林辉） 昨日上午，一辆正在行驶的29路公交车突然尾部冒烟，车上的近百名乘客吓得惊慌失措，纷纷夺门而逃，现场拥挤不堪，多名乘客不同程度受到伤害，其中一名59岁的患心脏病的老太太被人流从车上挤下，被送往医院。而这所谓的车祸其实只是一场虚惊，恰恰是这场虚惊却真正地反映出了郑州的市民素质。

　　公交车冒烟 一巡警提醒

　　据目击巡警介绍，当日上午11时许，他在郑州市花园路和东风路交叉口巡逻时，突然闻到一股强烈刺鼻的焦煳味，于是“寻烟”而动。当他走到花园路和北林路交叉口时，发现一辆正在行驶的29路公交车尾部浓烟滚滚，白色的烟雾蹿出3米多高。他赶紧拦住了这辆公交车，告诉司机说：“车后边冒烟了，不知道会不会着火。”他的提醒引起了车上乘客的注意，他们纷纷回头，看见滚滚浓烟后不知如何是好。此时，一位男乘客大声说：“快下车，恐怕要爆炸了！”众乘客惊慌失措，车上顿时乱成了一锅粥……

　　众乘客拥挤 老太太受伤

　　在疯狂的拥挤中，59岁的应老太太刚刚离开座位便被挤得脚不着地。她大声地叫喊，但无人理会。随后，她被汹涌的人群抛到车门外，重重地摔在地上。患有心脏病的她顿时蒙了，右腿也失去了知觉。她摸索着从口袋里掏出速效救心丸，放进了嘴里。巡警立即上前搀住她，并打电话通知其家人。

　　驾驶29路车的女司机在接受记者采访时说，出现冒烟的情况是很正常的，这是左后轮的刹车片与车轮内钢圈的间隙过小，从而产生摩擦冒出浓烟。这种情况以前也出现过，油箱又在前边，不会导致公交车着火。而该车的检票员说，当时她就招呼大家不要惊慌，但是根本就没有人听，还是乱哄哄地挤成了一团。

　　司机推责任 律师谈看法

　　就在记者采访时，应老太太的子女上车要求司机和他们一起去医院，被司机以没有责任为由拒绝。后来，记者又和郑州市公交二公司一车队进行了联系。一位姓包的工作人员表示，如果（索赔的）数额不太大，从道义上来讲，司机应积极主动地承担一定的责任，以求得对方心理的平衡。

　　而郑州擎天律师事务所的李卫富律师认为，乘客在乘坐公交车时，和公交公司已经形成一种运输合同关系，也就是消费者与经营者的关系。作为经营方，公交公司在运输乘客的过程中，首先应保证乘客人身安全不受侵犯。从昨天的这件事来说，事故是因为公交车冒烟引起的，公交公司对此负有不可推卸的责任。

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