本报讯 郑州市民王先生的女儿乘坐102路电车，一不小心右手被车上的防霜器烫伤，可当事司机只道歉了事。王先生多次向电车二队反映，始终无人理睬。

　　12月8日下午，王先生上初三的女儿放学回家，在乘坐102路电车时，车突然启动，她站立不稳，顺手扶了一下前挡风玻璃下的防霜器，不料，右手被烫伤，满手掌心全是血泡。此后，王先生的女儿疼得从市委到伏牛路口哭了一路，司机只是让她回家找药抹抹。

　　王先生得知女儿被烫的事情后，赶到电车二队，找到当事司机，想讨个说法。当事司机承认有这回事儿，并向王先生道了歉。从8日到10日，王先生多次打电话和电车二队的领导联系，可始终无人理睬。王先生说，他在烫伤女儿的公交车上发现，防霜器旁没有任何警示标志，刚上车的人若站立不稳，很容易伸手去扶防霜器。

　　郑州市公交总公司宣传科的杨先生对记者说，防霜器的温度的确很高，但具体有多少度从未测过。一般情况下，乘客的手是接触不到防霜器的，像王先生女儿遇到的情况，以前没有发生过。他将向电车公司提个醒，采取一些措施，以杜绝此类事情再次发生。 (记者 王玮)

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