东方网12月13日消息：记者昨天从市消费者协会获悉，今年春节期间市消协共接到“年夜饭”投诉11起，主要问题是消费者原本在饭店订妥的席位，等到消费者全家在大年夜去就餐时，却被饭店告知席位没了。

　　据悉，本市各大饭店在几个月前，就开始接受消费者明年“年夜饭”的预订。记者在采访中发现，极大多数饭店都打出了“订春节年夜饭，礼品大赠送”、“吃年夜饭×××元再送×××元”、“豪华型年夜饭”等广告条幅。有些饭店还专门请人把宣传广告或塞入居民信箱或扔进市民的自行车筐中。市消协负责接待餐饮投诉的董小姐介绍，今年春节的11起“年夜饭”投诉除一起没有解决外，其余都获得圆满解决。11起投诉中，有一大半是消费者的“年夜饭”预订后等到除夕夜前去就餐时，才被饭店告知已没有席位。而消费者在就餐中发现菜里有异物而导致纠纷，是投诉中的另一问题。

　　此外，“年夜饭”投诉还有本来饭店说好可享受打折活动，但消费者结帐时被告知打折活动取消、消费者吃剩的饭菜不允许打包带出等。

　　市消协提醒消费者，为了“年夜饭”吃得舒服，消费者务必要看清某些饭店假借“年夜饭”而布下的陷阱。(作者:陈歆)

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