本报讯 对越来越普遍的出租车驾驶员开车时打手机的现象，大众出租汽车公司率先作出反应，该公司昨天宣布，凡乘客乘坐大众出租车时，若驾驶员在行驶途中边开车边打手机，乘客可拒付车费。

　　乘客近日不断向管理部门投诉，反映司机营运中使用手机，乘客安全感大大降低。出租车管理处说，驾驶员在驾驶车辆时打手机是一种违章行为。首先，该行为不利于操纵车辆，一手握方向盘、一手拿手机易造成车辆失控；其次，驾驶车辆需要驾驶员全身心投入，一心不可二用，打手机势必会使驾驶员分心，影响注意力，出现安全隐患，同时也破坏了乘客的心情。

　　大众公司表示，一般来讲，大众公司处理乘客与驾驶员发生的纠纷，大都倾向于乘客，这是该公司处理乘客投诉的惯例。

　　大众昨天还同时公布了投诉网址：WWW.82222.COM，投诉电话62580780。（记者钟晖）

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