新快报讯(记者陈志兵 通讯员梁冬妮)近日,一起因美容院洗眉过失造成顾客容貌破相的纠纷,在福田区消委会的调解下,美容院赔给顾客人民币5000元。
今年2月23日晚,顾客李小姐来到位于福田区福民路的某美容院实施激光洗眉手术。术前,李小姐强调只需将原纹的过黑眉线洗浅即可,不要全部去色。然而,该院自作主张,不仅洗去了所有的纹线,而且将李小姐原有的眉毛也给洗没了。李小姐当晚回家后,眉头出血 不止,次日额部严重浮肿,一个月脱痂后出现明显的凹陷疤痕,三个月后伤口又长出赘肉。由于容颜受损,使李小姐无法进行正常的社交和工作,原有的工作也被迫放弃,甚至几次萌发轻生念头。这种痛苦和折磨延至今日,虽经多方医治,伤疤有所抚平,但伤口处已永远长不出眉毛了。
事情发生后,美容院曾提出帮助李小姐治疗并重新纹眉或绣眉,同时赔偿2—3千元。但李小姐已无法相信美容院的诚意,对赔偿的额数也难以接受。近日,经消委会调解,双方协商同意由美容院赔偿李小姐包括原洗眉费、治疗费、交通费、误工费等在内共计5000元。
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