本报讯 由于医院缺少提示,一个感冒患者花了四个小时才看上病,一个看病的人在门外等了半个小时才发现自己没排上队,这是昨天记者在某医院目睹的一幕。
昨日下午,记者发烧去汉中路某医院看病,碰上一对40多岁的夫妻,妻子患了感冒。1:00刚到,这对夫妻就来了,妻子坐在椅子上等,丈夫则在挂号处排队,等到1:30时,挂号处的门开了,丈夫说了声挂号,本想感冒只挂个4.5元的普通号就行了,没想到里面递了个 7元的专家号出来。丈夫一想,看专家也好,于是来到门诊。12室和13室都看呼吸科,就把病历放在13室等候桌上,喜滋滋地告诉妻子排在第五名。一直等到2:10,医生才来。轮到这对夫妻时,医生一看说:“怎么没有分号?”不分号,他的专家号看普通号也不行。在别人的指点下,他们重新到挂号室对面的分号台“分号”,他应在12室就诊。这时已经3:00了。由于最近感冒患者多,12室这时已有近30多本病历放在前面了。妻子无力地靠在他的肩上,对记者说:“这要是在挂号的地方写明白了,我该排前几位。现在还不知道要等多久。”
过了一会,去探“军情”的丈夫高兴地汇报说,可以提前两名了,有两个人取走了两本病历,他们挂的是普通号,却错放在专家号里了,也要回去分号重排。3:30,轮到记者看病时,门口突然走进一位30多岁的女子,望着里面惊讶地说:“哦,原来病历要放在里面排队!我在外面等了半天,奇怪怎么没人出来呢。”原来她以前看病的那家医院病历放在外面,一个一个进去,没想到这家医院的“规矩”是病历放在医生桌上一个一个排,她在外面白白坐了半个小时。一位老人说:“我来看过四次了,很多初来的病人都搞不清。如果你不说挂普通号,就会挂一个专家号,好多人不知道分号的事白排半天队……”5:50,记者拿完了药,才轮到那对夫妻看病。(彭芳)
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