“我怎么也没想到,自己去量体裁衣,竟会遭遇男裁缝的性骚扰,更令我气愤的是,这些天来我四处投诉都遭冷遇,每想到自己受辱的经过,我的心就隐隐地痛。”昨天晚上,深圳的郭小姐向记者哭诉受辱经过。
本月16日下午,身高一米七三、模特出身的郭小姐来到深南大道上海宾馆旁的某商场五楼的一布料加工柜台前,她是预约来试一件数天前订做的旗袍的。“我正在试衣间试穿这 件尚未完工的旗袍时,该柜台的男裁缝常师傅却走进了试衣间。”郭小姐向记者回忆起当时的情形:常师傅对郭小姐说,旗袍还得再修改,就在试衣间里量度尺寸就行了。但是,就在量尺寸的时候,令郭小姐意想不到的事情发生了,常师傅的手竟然从旗袍的上边伸进她的内衣里面,停留在她的胸部长达十几秒之久,郭小姐对于这突如其来的“量度”毫无思想准备,也不知该做何反应,出于女性的羞涩,她赶紧走出试衣间。出了试衣间以后,郭小姐发现旗袍并没有按照自己事先要求的那样,她向常师傅提出这个问题以后,常师傅再次请她到试衣间里面去,说帮她看看怎么改。当她再次走进试衣间的时候,常师傅又故伎重演,将手从旗袍的拉链处伸进她的内衣里面,停留在她的乳房上面……
两次受到“咸猪手”的侵袭,郭小姐再也没兴致试这件旗袍了,她赶紧逃离了商场,回到家里,从来没有受此侮辱的她向家人哭诉了在商场的遭遇,家人都非常气愤,鼓励她一定要为自己讨个公道。
郭小姐立刻打电话向该商场投诉,接电话的李小姐告诉她,经理已经下班了,她会尽快将事情汇报给经理,然后再和郭小姐联系。随后,郭小姐又打电话到消委会投诉,但接电话的小姐说,消委会至今还没有接到过类似的投诉,也不知道该怎么办。
当晚11点多,一位温姓女士致电郭小姐,温女士称她是该商场的布料供货商,常师傅就是他们聘请的。温女士表示,如果当时的情形真的是那样,就是很严重的问题。她向郭小姐表示,一定查清情况,尽快给个满意的答复。但是,第二天中午,温女士再次打来电话,说她已经让常师傅在模特身上模拟了一下当天试衣过程中的操作,她认为都是在专业范围以内,而且她表示,裁缝试衣服有时是需要将手伸进内衣的。这并没什么不妥。
得到如此解释,郭小姐和家人都气坏了,决定一定要把事件追究到底。
事发后,郭小姐多次与该商场交涉,但一直没有得到正面回应,两天以后,忍无可忍的郭小姐再次来到商场讨说法。
面对商场有关人员,郭小姐声泪俱下地复述了当日的情形,要求对方赔礼道歉,但裁缝常师傅否认对郭小姐进行了性骚扰,他辩称说,自己整个试衣过程中都是按照常规来做的,而且自己做了15年的裁缝,从来没人说他进行过性骚扰。经过协商后,供货商温女士代表公司向郭小姐做出口头道歉,并表示把制衣费用退还郭小姐,再免费为她重做一件旗袍。郭小姐当即表示,接受对方的道歉,但她无意接受赔偿,郭小姐称,她并不是为了索赔或者故意与商家为难,只是希望让商家意识到这次事件的严重性,保证以后不会再有女顾客遭遇到同样的事情。
昨天晚上,记者联系到供应商温女士,温女士表示,发生这样的事情,公司方面也觉得很遗憾,孰是孰非,也很难说清楚,但为了避免以后再发生这样的顾客投诉,公司已决定解雇这位男裁缝,改聘一位女裁缝,但温女士也表示了公司的为难之处,现在的裁缝绝大部分都是男性,为此,他们专门制定新的规章制度,以后为顾客量体裁衣,一定要和顾客说明操作事项,以免发生误会。(本报记者吴擎柱)
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