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本报南宁讯 （记者杨梅）南宁市某女士在一家美容院做“换肤”，却换出了一张“龟纹”脸；某女士经熟人介绍，到无营业执照的“美容师”家里“漂红唇”，谁知却弄成了“猪嘴”……这些都是今年南宁市消协和12315投诉中心投诉登记册上的投诉案例。记者了解到，近些年来美容消费剧增，美容投诉也随之增加，成为“名列前茅”的投诉内容。
投诉中，涉及美容质量问题的最多。某女士今年4月在美容院“换肤”，由于药敷得太多，留给她的却是一张烧伤的脸，几天不敢出门；肖女士原来文了两条眉毛，因觉得不好看，今年1 0月到某美容院洗掉再文，谁知原来的两条洗了三次都没有洗掉，额头上竟然出现了四条眉毛，美容院索性退回部分洗眉的钱，不干了。肖小姐花钱美容却变成了“陆小凤”，别提有多难过了……
许多消费者投诉，有的美容产品不仅没有效果，还带来一串的麻烦。一位女士吃减肥药还吃出“心脏病”来。今年9月，这位女士买了减肥药，吃后不久就落下心悸的毛病。她去看了医生，医生告诉他心脏现在没有问题，但长期这样容易引起心肌炎。
为此，消协人士忠告广大消费者：第一，选择美容服务机构应事先确认它是否获得行业资格，是否办有相关手续，对其使用的产品也要留个心眼，看是否属于合格产品。第二，发现不利于自身的美容协议，要及时提出来。第三，要正确认识美容化妆品的作用，特殊化妆品如“祛斑”、“换肤”等产品所含的成分可能对皮肤产生过敏或其它不良反应，甚至会有毒副作用，应慎选以防不适。另外，消费者对美容要有正确的认识，“病急乱投医”，想一下子脱胎换骨不太现实，弄不成还反受其害。
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