本报讯 (记者苑二刚)“万声可能要消失了,呼机服务停了,电话也
打不进去,原来的地方也找不到了。”万声通讯的一位用户高先生昨天打电
话向本报抱怨。
客户呼机服务突然停止
这位高先生说,1周多以前,他发现他的呼机服务停了。他提前交了1
年的服务费,到 服务期限还有五六个月,不可能停机的。他给万声打电话询
问却总是打不进去,他又去问代万声通讯代交服务费的门市,门市的工作人
员说,万声已经倒闭了。
万声服务未中断只是线路忙
昨天,记者打114查万声寻呼的电话,查号台小姐告诉记者,万声通
讯原来的电话1个星期以前已经销号了。
记者采访了万声通讯广州负责人李妮副经理,她说,万声的服务并没有
中断,只是95900(人工)这条线路比较忙,打进来比较困难,要花一
些时间。记者马上分别试打了95900和95901—23497两个号
码,结果都打不通。
李妮说这是因为广州的接收设备出了点问题,可能需要两三天的时间修
复。记者问为什么两个号都打不出去,李妮说万声在广东的总站设在珠海,
可能是总站那边出了些技术问题,目前正在抢修,很快就会修好。
省通信管理局万声太不负责任
在记者采访时,广东省通信管理局市场监管处李科长说:“李妮所说的
故障绝对不是真的。我干了这么多年,知道不可能出现这种情况!而且如果
万声的珠海总站出了问题,可能已经影响到了全省。”
李科长说,即使是出现李妮说的这种情况,按照《广东省无线寻呼业务
经营管理规定》也应该向用户解释清楚,要在媒体上做广告,向用户告知实
情。
李科长说,万声是全国性的通讯公司。可是万声目前的这种做法太轻率
了。照这种情况,我们只能认为它已经倒闭了,关门了。这是对用户的不负
责任,是一种欺骗行为。
李科长说,他们将对万声作进一步的了解,然后根据有关规定再作出处
罚决定。在采访时,李妮副经理一再表示,今天或明天,万声台的服务一定
会开通。后续情况本报将继续跟踪报道。
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