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沈阳市供暖办新年前出台2号调度令：节日期间各供暖单位要保证居民室温达到18℃，每日供暖连续运行不少于16小时。
为此，沈阳市供暖办加大了人力、物力、财力的投入，元旦期间大多数居民都感受到了沈阳供暖办所做的努力。但仍有一部分居民家中的温度没有“达标”，甚至感到冰冷。当然，其中的原因各自不同。本报特别记者部5名记者从元月一日下午1时开始，根据居民的投 诉来到了几个小区不分昼夜进行了特别体验。
分户供暖钱不差暖气温度咋还差
杨师傅住在沈阳市铁西区应昌街体育场社区104号楼3单元6楼3号，居室面积6356米。2001年，他们的楼开始分户供暖。杨师傅两个女儿为老爸、老妈交了1334元，完成了分户供暖。可从11月份开始，暖气一直不是很热，室内温度始终在12℃左右。12月31日，整个小区都没了暖气，至1日下午，暖气冰凉。
记者把温度计送至杨师傅家中，杨师傅每隔1小时就记下室内温度，下午1时是11℃，下午2时至晚9时都是12℃。
晚9时40分，记者离开杨师傅家摸黑找到了负责体育场社区供暖的铁西区房产供暖公司五所锅炉房。这里有4个锅炉工正在一车车地往锅炉前倒煤。当记者问其中的张师傅和江师傅体育场小区31日晚至1日上午为何没暖气时，他们说：“锅炉从31日下午4时坏了，他们全部都投入抢修，公司的经理一直跟着。抢修好后，从12时半开始一直烧到了现在。10时15分，鼓风机声停止，张师傅告诉记者这就是停炉，次日凌晨才开。记者问为什么杨师傅家中附近那栋楼都不太热时，张师傅说，可能是送热之中有耗损。
供暖过半怎补费冻到明年再说吧
1月1日下午4时30分，记者如约来到位于南市小区12号楼的徐师傅家，开始为期一夜的体验。进屋后记者用随身带去的温度计测出室温为6℃。
问及一直未开栓的原因，老徐说：“我曾按有关对特困职工照顾的文件交了10%的采暖费，后来找过供暖公司，公司一直答复，企业的钱还没有转过来。这一等就是两个月。”
零时17分，被闹钟唤醒的记者打开准备好的手电，照了照温度计——7℃。
次日，记者采访了沈阳市惠天供暖第四公司的姚所长，向他询问了徐师傅家未开栓的原因。他说，像徐师傅家的情况，在南市小区仍有一部分。一直未开栓的原因是，市政府在去年11月下发的“个人交10%即可”的政令在12月份由另一份文件取代了。新文件规定，像徐师傅这种用户须个人负责50%的采暖费，徐师傅家应再补交40%。徐师傅说：“新文件”的下发我们全然不知，如今，采暖期已过半，再补交40%采暖费显然不合适，明年再说吧！
通知说送暖气进屋摸冰冰凉
元月1日午后1时左右，记者来到皇姑区昆山西路的向阳小区。据反映，该小区内昆山西路89、91、93号楼至今未供暖。
一进93号楼门口，便看到“房管所”去年12月26日贴的一张“通知”，上面写道：定于12月29日——31日暖气送气……记者正看“通知”时，几位居民把记者当成了供暖单位的人了，一位姓张的女士不满地说：“你们不是说送气吗？现在还没有呢？”记者随张女士来到93号楼2-7-3号，走进张家如同进了冰窖，居室里几个容器里的水冻成了冰，放在床头柜上的苹果则成了“冻果”。离开了张女士家，记者找到小区房管所，但没有人。
随后，记者来到了93号楼2-5-3号77岁的刘大妈家。尽管南屋里点着电暖器，可说话仍能看到哈气，于是记者决定把“体验点”设在她家。
18时30分，记者返回向阳小区时，在89、91、93号楼看到的只是星星点点的灯光。几户居民家因生炉子取暖，窗户外还冒出了缕缕青烟。刚刚要回家的出租车司机韩师傅告诉记者，因为太冷了，不少居民早已“离家而去”，或投亲靠友，或租房住去了。
19时，刘大妈已吃过晚饭了，盖着两床大被坐在床上。刘大妈点着电暖气的南屋为7℃，北屋-2℃，方厅零度。谈到供暖的事，刘大妈说：“回迁十多年了，以前是暖气烧得不热，后来就连暖气都没了。”没有暖气给刘大妈的生活带来了不少的困难，早起有时要用热水烫自来水龙头。
同在一栋楼冷暖咋不同
1月1日14时，记者来到沈阳市和平区砂阳北社区25号楼杨大爷家体验元旦之夜这个小区是否暖和。
杨大爷的腿不好，是残疾人。记者说明来意后，杨大爷将记者让进里屋，记者拿出事先准备好的温度计开始测量室温。14时30分，室温为11℃。随后，记者开始与杨大爷聊了起来。杨大爷说，最近因为室内温度低，腿越发地疼。尤其是12月28日之前，室温一路下滑，有一段时间降至零度。后来听说是锅炉坏了。杨大爷说，今年暖气算是最好的了，去年这个时候，每天都能从屋里山墙上抢下一盆冰。
17时30分，杨家中开始做饭，室温达到了13℃。19时30分，温度保持在12℃。21时30分，温度开始下降，室温为11℃。21时55分，暖气开始凉了，室温继续下降。
22时50分，记者来到了小区锅炉房进行采访。据值班李班长介绍，新年期间要求24小时运转，今天烧得挺好了，但是三个锅炉要保证60多栋楼居民的供暖，有些力不从心。加上最近锅炉老出毛病，有的居民家里的温度还是低。记者注意到，10分钟内出水温度从49.2℃降至48.8℃。
23时35分，杨大爷家室温只有8℃。凌晨2时，温度表显示7℃。早上5时温度为8℃，7时为9℃杨大爷说话时，拄着拐杖浑身直颤。
接到暖气不热，无人修理的投诉后，记者当天下午来到了沈阳市铁西区南十二西路21巷2号楼3单元。记者注意到，整个单元能有20多户。虽然是过节，但家中的暖气丝毫没有热气。据居民反映，这样的状况已经持续了一段日子了，屋里都挂霜了，找到房管所，维修人员说暖气坏了，里面有水，不能维修。但居民们告诉记者，同在一栋楼里其他一个单元的暖气坏了，却修好了。
记者随后来到了这栋楼暖气充足的1单元。据这里的居民介绍，暖气坏了之后，他们楼下的邻居有人到每户齐了80元的“维修费”，之后维修人员给修好了，现在温度挺高。3单元的居民们说，为什么同在一起，却不同待遇呢？暖气坏了不是居民自己弄的，房管所应该给修，可现在已经找不到人了。
随后，记者根据居民提供的房管所电话拨打了几遍，但一直无人接听。(首席记者栾俊学张威记者陶刚孙超侯悦林)
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