记者朋友的妻子是个“超市迷”，每到周末必去超市购物。让她高兴的是，超市里的物品齐全，价格合理；不高兴的是里面卫生间太少，“方便”时得排号。家住山东大学宿舍的李教授，去年10月份退休后，没事便和老伴去大润发历城分店购物，现在老两口不再光顾了。原因是啥？日前，记者见到李教授时，他说：“超市里的卫生间太少，每次排号解手急煞个人。”就省城大型超市里卫生间设置是否合理一事，记者曾搞过一次采访，大多数人认为不合理。去年12月26日上午，记者对省城几家大型超市卫生间设置情况进行了暗访。

　　万嘉隆超市。占地3·6万平方米，周一到周四，每天客流量在5000人左右；周末每天在9000人左右。卫生间有两处，一处在二楼办公室，只供工作人员使用；一处在一楼南头，供购物者使用。但记者发现，超市工作人员也和购物者争用一楼卫生间，购物高峰期时，人为造成上卫生间排号的现象。此外，此处没有挂卫生间指示牌或标识，只在去卫生间的过道里悬挂一块“WC”（英文厕所的缩写）标志。因不知是啥意思，不少购物者上卫生间只好问服务员。

　　大润发历城分店。这是一座三层购物大型超市。但里面卫生间只有一处，并设在一层西部。消费者在三层购物，要想“方便”一下，必须携购物车乘电梯或从楼梯跑下来，甚是不便。一位购物者这样告诉记者：“在大润发购物很方便，但就是上厕所太麻烦了。如果在每层设一个卫生间就好了。”

　　上午10点10分，记者看到，卫生间门口等候“方便”的顾客已达到10多人，其中有超市工作人员。一位四五岁的男孩因尿急，被母亲带到一墙角才解决问题。因上卫生间的人多、里面便池少，一些购物者便随处“方便”，让清洁工打扫不及。

　　历下大润发总店。占地2万多平方米，平均每天客流量达2万多人。一、二层各设一处卫生间，购物者和超市工作人员都可使用。记者看到，这两处卫生间门前都有10多人排队等候“方便”。一位清洁工告诉记者，这种情形天天如此。

　　上二楼卫生间让人非常尴尬。这个卫生间设计不合理，虽说分男女使用，但女同志上厕所必须经过男卫生间，一旦男同志如厕忘记关门，女同志就能看见。这种场面令双方都非常尴尬。

　　省城大型超市这几年发展很快，并以物品丰富、价格低廉等赢得了广大消费者的青睐。在这种好的发展趋势下，作为超市的领导者能否为购物者“方便”问题多加考虑，增加一些卫生间？卫生间多与少从表面上看是件小事，但在“小事”的背后却隐藏着重大的社会、经济效益。如果因购物者“方便”难砸了自己的招牌，可真是得不偿失啊。 本报记者 任迪

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