本报讯 8日上午，在郑州市客运公司家属院住的刘先生一家三口，被防盗门关在了自己的屋内，最后在110的帮助下，才得以出门。

　　当天上午，记者接到热线电话赶到该院楼下，就看到刘先生抱着孩子，在五楼阳台上焦急地向下张望。刘先生说，他们是上午8时许出门时发现防盗门打不开的。还没装电话的刘先生只得向楼下的邻居求救。

　　家住二楼已被反锁两次的张女士说，自从公司统一安装了由郑州市久基实业有限公司出产的“星云”牌防盗门以后，这已经是第四次防盗门反锁住户了。“我们现在一锁门就害怕，生怕哪一次就又被锁在屋里出不来了。”

　　上午8时许，邻居们就向久基公司打电话，可是等到11时也没有见到来人修理。记者赶到后拨打110电话报警，20分钟后，110负责开锁的郭先生赶到现场，用撬杠撬开了防盗门，这才“解救”出刘先生一家。“这防盗门质量也太差劲了，里面的拉杆都断了，怪不得门打不开。”懂行的郭先生说（右图）。

　　久基实业有限公司售后服务部的孟女士接受记者采访时说，安装了半年的防盗门出现这样的问题很正常，她表示公司的售后服务很好。当记者问起为何刘先生一家被困后打电话3个多小时都没人去维修时，孟女士支吾着解释说接电话时没弄清地址。（记者 李阳 实习生 王琰）

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