本报讯（记者林靖）“没想到用信用卡消费，近4万元钱竟刷丢了！”昨天，家住北京东城区东中街的张女士焦急地对本报记者说。

　　1月3日，张女士持龙卡到万科星园物业办公室交纳房款。龙卡被插入POS机后，收银员将卡内金额3万多元划拨到万科星园的账上。按照正常程序，操作成功且经交款人确认后，POS机即打出一张显示当时交易情况的单子。但POS机并未打出单子，也没有任何反应，于是收银员重新刷卡，POS机仍然未显示刷卡成功。收银员遂将龙卡拿到另一台POS机上进行操作，不料这次屏幕上竟显示“余额不足”，令张女士大吃一惊，因为卡里总共有50770元呢。万科星园马上到银行查询，对方答复：张女士的钱没有到账。

　　张女士到建行查询，长安支行东四分理处向她提供了对账单，上面写着“2002年1月3日金卡POS消费金额39132.7元”，证明张女士账上的3万多元金额当时已被划走。东四分理处有关负责人对记者说，使用跨行POS机联网工作，如果在信息发送或接收的某一环节，出现通讯不稳定的情况，就可能导致钱在中间“漂”着的现象。一旦建行确认发生这类情况，14日内可将错账打回持卡人账户内，因此张女士不必着急。至于钱具体被划到何处，建行无法查到，需到万科星园POS机归属的银行进行查询。

　　现在张女士交不了房款，也拿不到新房钥匙，她想：即使这笔钱找到了，自己因此造成的损失由谁来承担呢？

   订短信头条新闻天下大事尽在掌握！
      送祝福的话，给思念的人--新浪短信言语传情！