本报青岛讯(记者 于健)产妇家人说两万,医院记得是三百,保险公司却称是三千,由于医院在为产妇代办保险时没有提供保单,事发近一年后,一保险单的保额居然出现了三种不同的说法,以至于在消协近日的调解中,关于“糊涂险”的索赔竟然成了桩“糊涂案”。
记者从青岛市四方区消协了解到,11日,青岛海慈医院的几位部门负责人来到四方消 协,就强制产妇保险一事表示赔礼道歉,并同意进行部分赔偿,但在赔偿金额方面,却与石大爷一家发生了分歧。石大爷在投诉时要求医院赔偿保险金额两万元,对这个数字,医院表示不能接受,因为记忆中当初的保险金额只是三百元,两万元的要求有些过分。中国太平洋保险公司青岛分公司的答复是,“母婴安康保险”的保险金额为三千元,而且是一种死亡险。
一保险单居然出现了三种保额,令消协工作人员大感意外,细分析一下,发现这都是那张未曾露过面的保单惹的祸。去年2月在医院办理保险时,医院与保险公司没有向石大爷家人出具保单,保险双方也没有签任何协议,石大爷一家对保险内容一无所知,为了讨公道,几个月来只能四处打探,两万元的说法是从其他保险公司业务员处了解到的,而医院的说法也只是全凭记忆,没有任何书面依据,即便是最具权威说法的保险公司,迄今也没有向消协提供书面依据,“糊涂险”引发的这起纠纷只能让人愈发糊涂。
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