本报讯 从1月20日开始正式替代传统汇款的电子汇款，以其便捷的特点使顾客感受到了邮政提速的好处。不过，来自南京邮政储汇局的信息表明，若客户在使用上有不规范的行为，电子汇款24小时到账的高速仍然无法实现。

　　南京邮政储汇局工作人员透露，电子汇款系统尽管在传递过程中不使用纸质汇款单，但在分拣时仍要依据目的地邮政编码。从最近的实际使用情况看，不少客户由于写错了邮政编码，导致电子汇款系统在分拣时进行错误归类，等最后人工操作发现有误时已耽搁了不少时间，导致汇款无法在24小时内到达目的地。另外，一些客户反映办理电子汇款手续等待时间比以往办理普通汇款要长，对此，邮政工作人员表示，等待时间有所延长一方面是电子汇款系统要求所有汇款信息都要录入电脑，营业员的工作量增加了；另一方面营业员与新系统也正在磨合中，熟练后会尽量减少客户等候时间。（冯海青）

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