“96144”作为沈阳市首条殡葬服务专线，开通近一个月了。由于其主要任务是预订“灵车”，所以自打开通以来，命运就十分“坎坷”。昨日，沈阳民政事业汽车队杨队长向记者讲述了几件令人气愤的事情。

　　“灵车”险些接新郎

　　不久前，有人打电话要求订一辆豪华的“林肯”运尸车，值班人员依据规定，详细地记载了对方的地址及死者的姓名和年龄等资料，并要对方留下了一个手机号码。但就在出车的前一天，车队打电话核实情况时，怎么也打不通电话。为避免误事，车队还是照常出了车。但是司机按地址把开车开过去时，却发现地址上所注明的小区门口贴着“喜”字。为了避免误会，司机下车打听了一下新郎的姓名，竟然与被提供的死者姓名完全相同，而且住址也是一模一样。司机赶忙把车开回了车队，避免了更大误会的产生。对此，车队司机师傅都很气愤，汽油浪费了不说，这要把“灵车”开去找新郎，真不知道会出什么事情!

　　少年要求情感倾诉

　　自打出了为婚礼要“灵车”的恶性事件后，“96144”的所有电话均被换为来电显示电话，接到预约申请后，1个小时后会按显示号码与对方重新核实。但即便如此，仍有人乱拨热线。1月3日上午，一名少年打进电话便问：“是不是情感热线呀?”“不是，我们是殡葬服务专线。”“那是管什么的?和我聊天行吗?”被拒绝后，不一会儿，男孩又打进电话要求“订灵车”。女值班员十分生气，但根据规定仍细致地询问各项资料，男孩报了几项后，便开始哈哈大笑，随后挂断电话。此后男孩又多次打来电话，但响了一声便撂。忍无可忍的情况下，工作人员当晚按号码拨回去，向孩子家长讲明情况，家长连连道歉，第二天家长又打来电话解释，原来家中14岁男孩，新年放假独自在家无聊，随便拨打了电话。

　　醉汉夜半频骚扰

　　由于热线性质的特殊，“96144”24小时都有人值守。但每当半夜时分，热线总会受到一些“醉汉”的骚扰。有的人接通电话后便破口大骂，还有的人发现是女值班员时，就会说出一些极其下流的语言。

　　另据杨队长介绍，“96144”热线开通后，每天都能接到几十个电话，有咨询殡葬手续的，也有预订灵车的，极大地方便了丧户。对于骚扰电话，杨队长表示：“如果再有人以恶作剧的形式拨打这一‘特殊’热线，我们将用法律武器维护自身的利益不受侵害。”本报记者刘强(《时代商报》供稿)

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