手机出了毛病,找到商店交涉,商店答应拿到专业修理部门去修理,谁知3个月过去了,现在商店拆了,送去维修的手机也‘肉包子打狗,有去无回’。你说气人不气人?”昨天,袁女士来到本报述说了她遇上的这件烦恼事。
去年4月26日 袁女士在位于四川路、天潼路口的中龙商行购买了一部摩托罗拉8088手机。当时商行没给保修卡,只是在发票上写了保修1年。手机购买不久就出了毛病,起先是使 用时,对方能听见她的声音,她却听不见对方的声音,之后又出现了显示屏混乱等问题。为此,袁女士多次找到中龙商行,商行让供货商———一位姓许的男子为她修理。那名许先生曾多次将这部手机送往摩托罗拉维修部修理,但手机的毛病一直没有得到根本解决。
去年10月份,因旧区改造中龙商行被拆除了,袁女士的手机却在这个时候又“犯病”了,她只得再次找了供货商许先生。
11月7日,许先生和袁女士碰面后,将她的手机拿去修理,同时又交给袁女士一部旧手机,让袁女士暂时先用着。几天后,许先生来电称手机已修好,要约时间将手机交给袁女士,不巧的是袁女士的母亲病了,她让许先生推后几天再碰面。
可没想到这一推迟,却再也找不到许先生了,许先生的手机一直无法打通,袁女士的这部手机也就成了断了线的“风筝”,从此杳无音讯。不巧的是,袁女士又将当初购买手机的发票也丢了。
接到袁女士的反映后,记者多次拨打许先生的手机,也都无法打通。记者随后与虹口工商行政管理部门联系,工商方面的答复是,当初中龙商行是分别出租给不同经营者经营的,商行拆除后,中龙商行设立了一个善后办公室处理有关事宜,只是像袁女士这样即没了发票、又没了手机的情况,工商部门很难出面协调。虹口工商管理部门表示,只要袁女士能找出相关证明,工商部门一定出面协调,争取把失踪的手机讨回来。(本报记者黄继抗)
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