本报讯（王世义）昨天上午，程玉霞大娘给“问事屋”打完电话不久，她想买的鱼、主食、豆腐、蔬菜一样不少地由社区居民送上门。在繁荣社区，由3名委干部办起的“问事屋”，每天都要为居民解决类似的问题。

　　老年人、困难户和下岗职工多是花园街道办事处繁荣社区的特点。社区3名委干部决定利用居委会办公室创办一个居民电话问事屋，公开电话号码，把想找工作或有技术的无业人员以及社区内20多个修理、售货、托儿所等服务单位登记造册，建立电话联系网，居民只需拨个电话，值班委干部就全都免费帮办了。

　　目前，问事屋建起半年时间，已为辖区内80多户居民提供了服务，帮助12名下岗职工重新就业，8个双职工的孩子通过问事屋找到了看护保姆。

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