一天去买洗衣机,业务员把我拉到全自动洗衣机前,我一看,价钱太贵。业务员劝我说,便宜的别买,一来不保修,二来外壳是铁皮做的,用不了多久就生锈。贵的不想买,便宜的质量又不行,我只好作罢。刚走到门口,遇到初中的同学,他也是这家商场的业务员。他说,就买台600多元的吧,一样包修5年,外壳是铝合金的。我惊讶地问,刚才那位业务员为什么是另一番说词?同学说,现在都这样,还不是为了让顾客买贵的。
我不以为然地笑了。顾客是分层次的,经济状况、消费观念各不同,用途也不一样,而一味强求其购买贵的,甚至还有意把便宜的商品加以贬损,这是违背经商道德的。消费者一旦发现,商家的信誉肯定受损,岂不得不偿失?
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