中新社北京一月二十五日电(记者于奇)北京市繁华街区近日出现了一批标志统一的旅游咨询服务站。这些由北京旅 游咨询服务中心创办的公益性服务站为境内外游客提供旅游信息咨询、订购机票、预订客房、旅游投诉、旅游救援等项目。
今天记者在位于中关村地区的当代商城旅游咨询服务站看到:醒目的“咨询服务”英文字头悬挂在室外。据介绍,这 是与国际旅游业接轨,游客一看便知。
服务站宛如一个装潢现代的旅游小展厅,室内有触摸荧屏,可自助查询旅游相关信息。墙上悬挂着景区图片,架子上 摆放着派发的旅游宣传资料,橱窗中是精美的旅游纪念品,着装统一的服务人员能够用英语、日语等多种语言为游客释疑解难 。
据了解,去年来北京的海外旅游者达到二百八十五点七九万人,欧、美、大洋州客源同比分别上升了百分之三点九六 、百分之四点七五和百分之七点二七。
北京市旅游咨询服务中心服务站网络系统的正式运行,将进一步提高北京旅游业的服务水平,促进北京旅游业与国际 接轨,向现代化、国际化的旅游城市迈进。
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