马上就要过大年了，但一些市民反映，他们的信用卡在上海一些ATM机上却遭遇“想取钱却取不出”问题。为此，本报记者昨日用了一整天的时间，对上海的20多家银行中的ATM机和街头的ATM机进行了“刷卡测试”。结果在50次的测试中，竟然有6次遭遇“卡壳”。

　　昨日，记者分别在豫园地区、外滩地区、南京路步行街和九江路地区的20处银行内或街头边的ATM机上，进行“刷卡测试”，出乎意料的是，记者手中的三张信用卡都不同程度地遭遇了“卡壳”。在九江路上的中国民生银行中的ATM机上方，一个告示还清清楚楚地写着：“交行卡”不能在此ATM机上使用。该营业所有关人士表示以前，“交行卡”是能在该行的ATM机上使用的，但是从去年11月份起，一有“交行卡”放入他们的ATM机，信用卡就会被“吃卡”，严重时还出现了整台ATM机全部瘫痪的情况。他们也不知道到底是什么原因，只好贴出了不能使用“交行卡”的告示。

　　对于春节前信用卡的“卡壳”不畅，交通银行上海分行私人金融部负责人告诉记者，对这一情况，我们也听到过反映。如今各个银行都有自己心中的“小九九”，当一些银行系统出现繁忙时，银行首先保证自己银行的信用卡的“提款渠道”，一些跨行信用卡在使用时可能就会出现一些小困难。希望人民银行能在宏观上给予统筹考虑，不仅要鼓励银行多发信用卡，同时也要不断优化用卡环境。

　　上海金卡工程办公室主任徐国桢认为，上海16家银行加入金卡工程已有好几年了，面对如今不断增加的信用卡用户，当初整个系统的容量已不能满足需求，因此最近系统都在扩容，这可能会影响到少部分的信用卡用户，但这是阶段性的个别现象。上海银行卡网络服务中心负责人表示，一些用户碰到的困难，有许多因素，如系统的问题、ATM机的问题、个人操作的问题等等，他们正在不断改进整个系统的服务功能，力求减少用户的使用问题。(本报记者钱鑫)

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