为方便市民春运期间购买火车票,本报2月7日公布了本市火车站的20多处合法车票代理网点。但不少市民反映,按规定,火车票代售点每张车票的代理费为5元,然而一些“黑票点”却任意抬高手续费,甚至还暗中与“黄牛”勾结疯狂炒票,使不少归心似箭的旅客叫苦连天。记者就此进行了采访。
旅馆成了“黑票点”
暗访中记者发现,随着春运进入高潮,火车票吃紧,一些旅馆竟成了私自代理销售火车票的“黑票点”。这些“黑票点”多是打着住宿的幌子,向旅客推销火车票,以赚取高额代理费。
2月7日中午,记者来到位于广西路的碧海宾馆,假称要订一张2月10日去济南的火车票。“硬座一律加收20元订票费。”售票小姐表示。“铁路部门的订票手续费才5元钱,再说票价还不到50元,手续费就得交20元,能便宜点吗?”记者问。售票小姐闻言理直气壮:“平时便宜些,现在是春运期间,你不从我们这里订,家都难回。”
记者在火车站附近一些旅馆发现,几乎所有的旅馆都声称可以为旅客代订火车票,但收取的代理手续费价格都高得惊人,一般是50元左右,而一些紧俏车票代理手续费竟高达七八十元。
“黄牛”竟在此销赃
这些“黑票点”的火车票是丛哪里弄来的呢?在广西路一家小旅馆前,两名男子拽住记者问是住宿还是买火车票。当记者表示要买一张去沈阳的火车票时,一男子拍着胸脯道:“现在去东北的票,火车站早卖光了,根本都没的买。”在记者的套问下,才得知原来他们的票竟是从一些“黄牛”那里倒手转卖过来的。据一位旅馆订票人员透露,很多“黑票点”在为旅客订票时采用的手段,竟和“黄牛”倒票的方式一样,先雇人低价买进,再高价出售,因此所谓“手续费”就高得惊人。
买票被宰请举报
对此,市物价局收费处有关负责人指出,根据国家有关规定,铁路运输企业以外其他社会经济组织或个体工商户开办的铁路客票代理购票点,代理销售铁路客票可收取“铁路客票销售服务费”,其收费标准每张客票最高不得超过5元。为了保护广大乘客的利益,从2月6日起,市物价部门根据国家计委的统一要求,对春节期间全市铁路、公路营运及客票代售点等单位的客票有关价格执行专项检查。价格主管部门提醒旅客要加强自我保护意识,当自身经济利益受到侵害时,要保护好车票、证据,并记准所乘车次、车号、时间,及时拨打12358进行投诉举报,举报电话12358春节期间不休息。 本报记者
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