成千上万名乘客在安检通道前排起了长长的队伍
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本报讯 (记者苟骅 通讯员朱常)原计划于昨天中午12时10分从深圳机场始发的南航深圳公司CZ3978航班,因运力调配紧张一直延误到昨天下午18时仍未起飞。40多名乘客不满“饿着肚子没人管”,堵住深圳机场一号候机楼全部安检通道,阻止其他旅客登机,时间长达一小时之久。
CZ3978航班乘客郭小姐等人投诉,昨天上午11时许,她从市区乘坐330路大巴赶到机场一号候机楼,赶乘南航深圳公司CZ3978航班回郑州。按常规,一般要提前半小时登机,快到中午12时,广播才通知航班因故延误,所有乘客都只能饿着肚子眼巴巴地等候。然而等到下午14时左右,仍然没有CZ3978航班的消息,也没有工作人员向他们解释原因。看着其他航班乘客纷纷登机离去,CZ3978航班乘客压制不住内心怒火,将所有安检通道堵住,使其他航班的乘客上不了飞机,造成候机楼内秩序大乱。公安、安检等先后赶来维持秩序,经过一个多小时劝说解释,40多名情绪激动的乘客才让出了安检通道。昨天下午18时,记者打电话到深圳机场查询航班信息时,得知CZ3978航班仍未起飞,而郭小姐等几位乘客手机均已关机。
对于CZ3978航班40多名乘客堵塞安检通道一事,南航深圳公司一名现场值班工作人员一再表示遗憾。他告诉记者,深圳机场平时每天发送旅客8000人左右,进入news.sina.com.cn/z/railprice/index.shtml target=_blank>news.sina.com.cn/z/railprice/index.shtml target=_blank>春运高峰期,日客流量翻了3番,一架飞机一天至少要飞3个单程,基本上是全天候运行。如果碰到机械故障或天气不好,一个航班延误,就会耽搁其他几个航班行程,希望乘客多一些理解,不要采取过激行为。
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