新华网上海2月10日电(记者俞丽虹)日前，上海市消费者协会发布今年第2号消费警示，出境游须留神，提防旅 行社“耍花样”。

　　上海市消协有关负责人表示，近年来，我国已成为亚洲地区新兴的客源输出国。在上海，越来越多的市民开始选择走 出国门过春节。出境游巨大的利润空间使众多旅行社趋之若骛，而各种问题也随之产生。一些无“境外游”合法资质的旅行社 非法承接业务，采取层层转包的方式非法牟利，骗取消费者的钱财；一些无证导游诱骗消费者购买伪劣商品；旅游时间、旅游 景点“缩水”，交通工具、住宿条件达不到约定等级，饮食卫生条件无法保证，消费者食物中毒等情况也时有发生。

　　专家因此提醒广大消费者，出境游首先要谨慎选择旅游公司，确认旅游公司是否具有“境外游”合法资质；消费者要 把旅游公司的各种口头承诺以书面形式予以确定，并写入旅游合同；在境外购物时，消费者应注意辨别商品真伪和质量，择优 购买并保存好商品保证书及发票；出境游的消费者应及时投保，根据有关规定，旅行社目前购买的是“旅游责任险”，消费者 如想防止旅游途中发生意外并减少损失，可以选择购买“个人旅游意外险”。

　　此外，如果在境外旅游过程中与旅游公司发生纠纷，消费者应冷静处理，先随旅游团出入境，避免发生非法滞留。与 此同时，消费者应保留所有相关的消费凭证，以便回国后向消费者协会等机构投诉。(完)

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