春节大假虽然结束,相信很多人的感觉仍还留在过年的浓浓亲情中。七天大假里,本报过年热线6780000、6969110共接听1321个电话。统计得知,今年关于治安状况、水电气、公交客运、旅游质量方面的投诉明显减少,就连市民出游咨询的电话也不是很多。不过有意思的是,7天里,我们接到了许多有关情感方面的倾诉———一些没能回家过年的读者称,他们打进热线只为诉说一下自己的过年感受。有思念;有孤独;也有失落……
最让我们感动的是,新春佳节的时候,热情的读者没有忘记城市生活110。数十名读者专门打进本报热线,表达他们的祝福和感谢。大年初一上午9时,热线接到了一位80岁老先生的求助电话。他说他的钥匙忘在家里进不了门,已经在自家门口等了半小时了。热线值班人员随即与城市生活110服务网员单位取得联系。开锁的姚师傅赶到老先生家为他打开了门。从攀枝花来蓉旅游的刘梦娜小姐,初二晚10时许从天府广场打的回朋友家,不小心将一个装有相机及现金的皮包掉在出租车上。刘小姐一夜没睡好,原以为皮包再也找不到了。没想到,次日晨出门时,她突然被宿舍区门卫叫住。原来那位好心的出租车司机已经开车将包送到了她昨晚下车的宿舍区门口。对此,刘小姐感动不已,希望本报热线帮她对那位好心“的哥”说声谢谢。
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