本报讯 记者 晓晨 实习生 高源西安市消费者协会在假期设立了投诉热线,据统计分析,春节消费投诉减少近半,投诉领域主要涉及食品、服装、药品、家用电器等。昨日,记者采访了西安市消费者协会投诉部主任马世群。他说,截至阴历初七,西安市消协接到消费者投诉120余起,与去年同期相比,春节消费投诉减少近一半。据了解,西安市消费者协会将从今日起,对所接待的消费者投诉情况,进行一一调查核实,并依照《消法》及相关法律规定进行调查处理,还消费者一个公正、公道。
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