近日,有医护人员报料称,广州市“120”急救中心不断受到虚假求救电话骚扰,今年1月份,仅广州中医院的救护车就几乎每天空跑一次;2月份的前10天,空跑也有4次之多。这种现象严重干扰了医疗救护工作的正常进行……
-热线记者寒冰 通讯员陈军
“染霍乱”的“求救者”电话里笑嘻嘻
记者从广州市中医院急救科了解到,上月24日晚上10时30分,该院接到“120”出车救人指令,称一名少女自报在芳村汾水公交车站又呕又吐,怀疑感染了霍乱,恳请救护车前往救治。由于霍乱是烈性传染病,需隔离治疗。医务人员接报后,对少女所言虽有怀疑,但强烈的责任感还是促使他们上了救护车,但当他们火速赶到现场后,却未见任何病人。询问附近的市民,众人亦表示该处无异常情况发生。医务人员打通“120”急救中心提供的报案人手机号码,接听的少女竟嘻嘻一笑就关掉了手机,救护车只好空车而返。
谎报自杀、农药中毒、车祸等“危急病情”者五花八门
据了解,在上月23日上午7时25分、8时15分和11时35分,该院救护车也先后3次接到“120”急救中心指令出车。救护车先后来到位于广州西濠二马路的广州电影院门口、芳村大道埃索加油站、芳村明心路码头,但医护人员在现场询问并搜索了半个多小时却一无所获。弄得医护人员整个上午疲于奔命不说,还无端浪费了医院的物力资源。
据统计,广州市中医院在进入2002年不到1个月的时间内,救护车空车而返的情况已有20多车次,几乎每天一个车次。最远的一次跑到了7公里外的白鹤洞,空返次数以在芳村区最多。谎报者假称的病情五花八门,有谎称自杀的、农药中毒的、车祸或者外伤等。
救护车空跑会断送真正需要急救的人的生命
医护人员认为,救死扶伤是履行自己的职责,跑空车是小事,最担心的就是当救护车外出未归时,所属地段又接到其他群众的求救电话,这样就极有可能延误宝贵的抢救生命的时间。尽管“120”急救中心在这种情况下会调派邻近医院的救护车增援,但路程相对较远,花费时间也会增加,病人获救的机会无形中就减少。如在一般情况下,因各种原因引发心脏骤停的病人,若超过3至5分钟仍未恢复心跳,其大脑组织就会因失血而导致脑细胞缺氧,出现不可逆的坏死现象。但只要医生及时赶到,并对病人采用心肺复苏术,病人生存的机会就会很大。
广州市中医院有关人士称,目前医院对虚报急救的情况仍无可奈何,因为“120”的指令必须无条件服从。该院的救护车是进口组装的面包车,每次出车都有5人,司机加两名担架工以及一名医生和一名护士,车上有除颤器、氧气瓶、夹板等仪器设备,还有许多急救药物。因此一旦遇到虚报急救的情况,医院收不到钱不算,还要浪费大量的人力物力。
编辑絮语:追究骚扰者
仅仅是广州的一家医院,其救护车就几乎每天因恶意骚扰空跑一次。以此推算,全市的情况也许要严重得多。但医院接到“120”指令后不能不出车,毕竟救死扶伤是医生的天职。从他们的角度看,救人第一,判断求救者是真是假倒在其次。那么,对恶意骚扰者只能束手无策吗?这恐怕须公安、电信等部门协助了。能否建立一种追究责任的机制,通过查找来电记录等途径,制止那些恶意骚扰的人?!更重要的是,让真正的生命永远得到最及时的救治。
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