本报2月20日热线消息(记者 董从哲)在济南建行工作的李先生昨夜打来电话反映,由于自己5岁的孩子在超市出口处被发现带出一件没有结账的小件商品,自己被三四个“防损员”推搡“审问”,孩子也被吓得大哭不止。
据李先生讲,昨晚8时许,他和妻子女儿来到世纪联华超市购物。出门后李发现妻子和孩子许久没从二楼下来,正要上楼看个究竟,孩子哇哇哭着下来了。一问才知道孩子被查出 带了一件小件商品。李上楼后发现几个男人正冲着妻子指指点点。随后他也被推推搡搡进了旁边一间办公室。他刚要坐下,被一领班模样的喝住:“这里谁都能坐,就是你不能坐。”李争辩几句,那个领班竟说,“你回家等死吧”。无奈李拨打了110,六里山派出所的民警来了之后他们才脱身。
上午记者和李先生一起来到该超市,李向防损部经理王先生介绍了经过。王先生和客户部李经理当即就此事向李先生道了歉,并答应安排当事人向李认错。李经理同时解释,按照商场的规定,只要带出去物品而未结账,超市一律视为盗窃行为。不过当时领班的言语确实过分,作为领导她表示歉意。
对此,法律界人士认为,虽有李先生的孩子过错在先,但孩子尚属幼童,不承担任何责任。超市对孩子的监护人只能要求其管束孩子,对不是直接责任人的孩子父母进行言语侮辱或恐吓显然过分,有侵犯其人身权利之嫌。另外,超市作为企业无权自行认定盗窃行为,即使有顾客涉嫌盗窃,超市也只能送交相关部门,不能私下处理。
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