中新网北京2月21日消息：北京市消费者协会昨天公布了“春节黄金周”期间消费者投诉的焦点问题，可以发现春 节期间京城老百姓主要对下面六个方面的服务感到不满：

　　民航、铁路和邮局等部门因其垄断地位导致服务质量差一直令消费者不满，今年春节这些行业再度成为投诉热点。

　　春节期间大多数医院门诊都有值班医生，但检查科室却休假了。患者到了医院，只能看病没法做必要的检查，得不到 及时有效的治疗。

　　虽然国家有关部门三令五申禁止名不副实打折返券欺诈消费者的行为，但在春节期间，不少商家还在“耍花招”进行 促销活动。

　　春节市场上，还有不少不法经营者将假冒伪劣商品，如香烟、酒和食品等摆上柜台，坑害消费者。

　　如今春节出门旅游的人越来越多，可是节日期间，服务行业在其服务质量、价格和态度等方面不尽如人意，导致顾客 高兴而来扫兴而归。

　　节日期间，关于手机的投诉依然居高不下。不少经营者该换的不换，该退的不退，该修的不修，甚至出售伪劣手机和 水货手机坑害消费者。

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