荆楚在线消息(楚天都市报)(记者方琳通讯员张水清)节后上班好几天了，预计中，质监、工商、消协、物价等部 门公布的投诉电话该“火爆”了。但今年，这情形没出现。

　　与去年春节比，执法部门10天来受理的来电、来人投诉，也在下降，如武汉市物价局仅接听了36个举报电话。

　　省消委副秘书长王体年前日说，这并不表明消费者不维权了，而是如今的投诉渠道多了，“路”宽了。

　　从1998年起，武汉市开通了“110联动”服务电话，自来水、煤气、电信、卫生……50多家单位随时有人待 命。而具体分管的职能部门也各自开设了举报电话，如工商“12315”、质监“83659503”、物价“12358 ”……粗略估计，这类电话达上百个。即使不知道，市民拨通“114”，也能立刻查询到。

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