本报讯 昨日,郑州市的联通用户杨先生向本报反映,他2月21日交手机费时打印一份详细通话清单,发现自己的手机号码在清单中却成了“被叫号码”,他不知自己的手机怎能给自己的手机打电话。
据杨先生说,他就此事找到联通郑州公司1001客户服务中心,并填写了投诉单,该单中显示3天内给答复。但直到2月26日中午,该公司一工作人员才与他联系,称导致这种情况
杨先生认为,该公司轻描淡写只表示退钱,却不解释原因,很是不妥。
昨日下午,记者与联通郑州公司1001客户服务中心联系,56号工作人员表示,她将向有关人员反映后给记者答复,直到记者发稿时也没有得到答复。 (记者 辛 渐 实习生 陈 丹)
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