日前，47位游客联名向本报反映：他们在参加云南红豆、山水旅行社联办的春节黄金周北海、越南旅游专列团过程中，被无辜扣为人质，耽搁了时间，被迫取消了部分游程。

　　游客在联名信中写道，他们在出团前就已将所有费用付清，然而，行程进行到第5天（16日），就在他们从越南海防返回芒街口岸，准备出境回北海时，意想不到的事情发生了，越方导游没有将47位游客送出关，而是将全团人拉到了越方旅行社楼下等候，并扣留了全团的出入境通行证。一头雾水的游客据理交涉方知，原来云南红豆旅行社没有按合同将团款付给北海中旅，北海中旅也就没有按时付款给越方旅行社。而该团的全陪恰恰是红豆旅行社的副总经理谭岚，越方旅行社便将团队扣为人质，逼迫付款。所有游客群情激奋，怒斥他们这种不负责任的态度。终于在18时，谭岚写出了书面承诺书，答应在第二天10时付清团款，北海旅行社负责人留在越南做人质后，越方旅行社方才放行。由于同情游客的遭遇，越南海关破例开关放行，但中国海关已封关，团队只好徘徊在两国国门之间的大桥警戒线上，饥寒交迫。此事惊动了广西壮族自治区东兴市有关领导，19时30分左右，经过东兴市领导的努力，团队得以入关。此时，团队被滞留在口岸已达6个多小时。由于时间被耽搁了，原计划中北海的珍珠基地、城雕、中心广场等景点只好取消。

　　随后，游客向省、市旅游质监所进行了投诉，目前有关部门正在积极处理。(阿芳 周慧)

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