第一时间：今天上午7时35分

　　第一地点：邓女士家中

　　记者周明杰现场报道：

　　记者看到，邓女士正在往肿着的脚脖子上敷药，她的膝盖也还是呈青紫色，这是前天邓女士在从开了锅的公交车下来时，被急于离开的乘客拥下来而摔到路边时留下的后遗症。

　　据邓女士描述，26日下午2时20分左右，她所乘坐的734路车刚离开工人体育场向东行驶，在车后门前排靠窗户坐着的邓女士就突然听到一声巨响，跟爆炸了似的，接着车厢前半部冒出了煤烟色的烟雾，然后喷出来一层水雾，水汤子都是绿色的。乘客们不知道发生了什么事，都吓坏了，嚷嚷着让司机开门。当时售票员也不知道哪里去了，也没人向乘客解释或作疏导。车右侧有些靠车窗坐的乘客都跳窗出去了。后来车门一开，大家都往外跑。我岁数大，腿脚不利索，下车时被后面的人一挤就从车上滚了下来，摔到马路边上。”

　　邓女士说，乘客们都下车后，发现车轱辘底下还在往外流水，水是黑色的，车下烟雾腾腾的。司机这时才跟乘客解释：“水箱开锅了。”邓女士的脚疼得走不了路，希望司机能送她去医院。司机表示不能离开车，让她自己去，有什么意见可以跟他们车队反映。邓女士与734车队的调度室联系，接电话工作人员的态度让邓女士有点儿接受不了。邓女士说，她并不是非要为自己讨个公道，只是想给大家提个醒儿：发生突发状况，司售人员应该对乘客进行疏导；公交车在运营之前是不是也应该严格检修，尽量避免这样的事故；同时面对突发事件，乘客也不要惊慌失措，避免因拥挤混乱造成不必要的人身伤害。

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