昨天是本市公共厕所停止收费的第一天,晨报记者兵分六路,走遍了京城主要街道的20多家高级公厕,进行暗访——
-纳闷:
一张告示,没了收费员
记者没有发现公厕顶风收费现象,而顾客捏着钱,四处踅摸收费员的现象成了公厕边特殊一景。中山公园旁边的厕所外间屋的玻璃上贴着“市政府通知,厕所免费开放”的字样,旁边卖胶卷的人告诉记者,收费台前一天晚上9时已经撤了。崇文门东南角的公厕里,“所长”大妈正用窗帘将收费窗口挡住,“不少人瞧见窗口就往里面递钱,不挡不行。”停止收费第一天,天安门地区和北京站的厕所客流量都比以往多出不少。广场南侧的公厕因为忙不过来,特意把晚班的人也调过来了,收费员也成了引导员:“您往里走,打今天起,厕所不收费了。”在积水潭地铁站,厕所的收费亭玻璃窗上还清楚地写着“收费三角”,但窗口里已经人去屋空了。一位坐在旁边休息的地铁工作人员说,他们还没来得及把字弄掉。在位于平安大街厂桥附近的一个公共厕所,记者看到原来的收费窗口上面贴着一张小纸条,上面写着“免费”的字样。管理人员告诉记者,上午不少人进门来都要掏钱,所以她们就写了这张纸条提醒人们。
有读者向本报反映,东单公园一高级公厕3月1日上午还在“顶风”收费。记者随即赶去,可收费窗口已经用白色布帘挡住,如厕的人都径直进出,工作人员正拿着小刀一点点地刮掉贴在玻璃上的收费标准。一位站在门口的大妈表示:他们才接到通知,马上就停止了。离开时记者听到那位大妈和旁人嘀咕:“今天是不收费了,以后怎么着看看再说……”
-担心:
免费了,卫生还有保障吗
在平安大街上,一位自称是老北京的马大妈说:“我们家住在胡同里,可我从来不上胡同里的厕所,虽说不要钱,但是不干净。现在谁也不会在乎这几毛钱,花点钱能上干净的厕所也值了。”
的确,许多在老居民区内一直免费的三类以下厕所的卫生状况令人不敢恭维,而且器具损坏严重。那么取消收费后的其他公厕会不会也沦落到这种地步呢?面对市民这一困惑,有关部门保证,取消收费后,二类以上公厕将保持原有卫生标准不变。公厕仍然有专人全天候维护保养。另据调查显示,北京公厕的年损坏率为15%,和伦敦等国际大都市公厕的损坏率基本一致,属于正常损坏范围。
-承诺:
钱不再收,投入不减
关于今后公厕的养护、清扫的费用,有关部门明确表示,由政府承担。记者在广场西南侧公厕采访时,正赶上北京东方航标商贸公司的刘晔先生给厕所送喷香剂,这一送就是8盒。刘先生的单位专门负责给京城几十家高级厕所送喷香剂、干手机和感应龙头等。昨天虽说是停止收费的第一天,但他已经为四五家厕所送了货,“到目前,还没有一家厕所因为停止收费而减少了对我们商品的定货。”他说。
记者探访时,北京站厕所的管理员正在墩地,天安门西南侧的厕所里响着轻音乐,梳子干净、镜子明亮,“小心地滑”的牌子立在显眼的地方,想必是刚墩完地。采访中,几乎所有的厕所“所长”都向记者非常肯定地答复:“虽然不收费了,可服务内容并没有变。这地随脏随扫,因为工资不会少。”但问起工资每月能有多少,他们却回答:“反正上面说了不会少。”但位于西城的一位厕所“所长”坦言:“从前除去交水电钱,收来的费用都成了我们的奖金,这下我们每月少收400多元。”还有一些“所长”替国家心疼。天安门东侧厕所是少有的赢利公厕,黄金时间,每月收入5万元,“这一年下来,国家得少收入多少呀?”“所长”向记者抱怨。
-手纸:
免什么都别免手纸
头一天享受免费公厕,有市民发现,一些公厕门口收费人员不见了,提供手纸这项服务也跟着消失了。读者提出,那些有“大问题”又正好没带纸巾的人可怎么办?收费取消了好,手纸别取消。卖手纸这生意既方便别人也能赚钱,两全其美!记者发现,对于送不送手纸,各家厕所的做法并不一样,不少厕所不再提供卫生纸,天安门西南侧公厕和北京站公厕都提供卫生纸,而且还像夹糕点一样,把手纸夹给顾客。但绝大部分公厕已不再提供卫生纸了。崇文门东南角的公厕里,“所长”大妈说:“上厕所不收费了,可手纸和卫生用品还得花钱买。”
-关怀:
免费的才是公共的
中国人民大学社会学教授周孝正表示,收费公厕不收费表现出了最基础的人文关怀。公共厕所之所以被冠以“公共”二字,正是由于它是一种为公众服务的设施,这样的设施要收费本身就是不合理的。以前,曾经发生过市民仅仅因为没带钱就被厕所管理员拒之门外的事情,这种“管天管地都管不着拉屎放屁”的正常生理需求竟然被区区三角钱“管”住了,实在有点让人哭笑不得。公共厕所不再收费说明中国目前的市政管理措施正在与国际接轨,这一举措不仅方便了北京市民,也可以为来北京旅游的中、外游客提供极大的便利。
据悉,截至目前,全国也只有北京市一个城市取消了公厕收费。在以后的日子里,势必有一些外地游客还会习惯性地掏钱入厕,会不会有公厕管理者悄悄把钱塞进腰包呢?市市政管委有关人士在接受记者采访时说,公厕管理者绝不能如是做。如果顾客发现有收费的现象,可以向当地辖区的环卫部门举报。
-联想:
其他公共设施怎么办
一些读者戏称这次免的是“厕所建设管理费”,然后进一步提出:那机场建设费该不该免呢?还有高速公路费?过桥费?这些公共设施收费的初衷是填补建设投入的巨额资金。可有的设施已经投入使用多年,不仅建设资金已经收回,而且赢利很久了,为什么还不能免费供公众使用?南方一些地方的路桥已经停止收费好一段时间了,北京能不能也学习学习呢?(崔红、赵戎、张颖、童话、石薇)
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