成都商报03月04日讯 吐钞口没吐出钱来，账上却把这笔钱下了。昨日下午，市民钟小姐就遇到了这样的烦恼。但更令她烦恼的是，她为这事儿忙活了半天还是没有结果。 昨日下午4时许，市民钟小姐到工商银行春熙大厦分理处外的取款机取款。当她输完取款1000元的所有程序后，吐钞口吐出了一叠百元大钞，正当她伸手拿钱时，那叠钱却“嗖”地一下又缩了回去？她立即按下取款机上的查询键，发现账上却已少了1000元！钟小姐急了，连忙拨通取款机上提示的投诉电话95588，电话里传来的却是电脑录音：“请输入你的单位账号或个人账号……” 钟小姐遂来到分理处求助。但分理处大门紧闭，柜台里一个男工作人员正坐在电脑前玩游戏。钟小姐敲了许久门，那男子抬头看了她一眼，又低下头继续玩游戏。钟小姐又急又气，不停敲门，一些路人也上前帮着敲门，可柜台内的男子看了他们一眼后，关上电脑，转身走了。

　　钟小姐不得不来到附近另一家工商银行储蓄所。工作人员告诉她，这事只能找取款机所属的储蓄所，钟小姐请求对方给她一个能反映问题的人工值班电话，对方很干脆地说：“不晓得。”

　　万般无奈的钟小姐拨通了本报新闻热线6612222。记者闻讯赶到现场，陪钟小姐再次来到工行春熙大厦分理处咨询，门内玩游戏的男子仍不理会。而拨打投诉电话95588，仍然是电脑值班。记者又陪钟小姐来到另一家工行储蓄所求助，得到的答复是：“你打95588反映……”

　　截至记者发稿，钟小姐仍未能和工行管理取款机的有关部门联系上。

　　本报记者 李亚玲

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