苏州电 3月1日,苏州三元二村吴先生反映,他母亲在吃饼干时,被饼干里米粒大小的石子磕掉了一颗牙齿,向商家反映多次,一个月时间过去了,但一直没有明确的处理结果。
吴先生说,1月底,他在景德路上一炒货店购买了500克高钙苏打饼干,他母亲在吃饼干时吃到石子,当时母亲的一颗牙齿被磕坏,后来不得不把坏牙齿拔掉。他当即与生产饼干的上海商家联系,该公司也派驻苏经销部的工作人员来家里调查,但一直没有明确的处理结
上海总公司质量科的王小姐说,目前还没有足够的证据说明吴先生母亲的牙齿是因为吃饼干而磕坏的,公司曾建议到消费者协会去调解此事,但遭到吴先生的拒绝。(闻一)
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