荆楚在线消息(楚天都市报)(记者方琳实习生邹李丽管俊陈钰洁)东西坏了,厂家答应修,修了一次又一次,却总 是不能彻底修好。昨日,近20位消费者对这种“拖欠”服务,提出质疑。
“拖欠”服务集中在家用电器、手机、电脑三大类。汉口李先生去年11月在欧亚达军民车行买了一辆梅花牌125 型摩托车,不到1个月出现故障,难以启动,前后修了6、7次,还
坏了就修,厂家的态度无可指责,然而,老是修不好,这种服务是否真正到位?深受其苦的几位消费者提出,厂家是 否可规定一个期限,若在这个期限内还是修不好,请退换,付折旧费都行。
据了解,这种“拖欠”服务正引起消协重视。在去年全省的消费投诉“盘点”中,服务质量被列为九大热点之一。
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